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Adaptive Planning
Última actualización: 2023-06-23
Se ha producido un error al comunicarse con el servidor. Vuelva a intentarlo.

Se ha producido un error al comunicarse con el servidor. Vuelva a intentarlo.

This article includes suggestions and workarounds. Content may not be accurate for all use cases or represent best practices for the latest release.

Pregunta

Cuando intento guardar mi informe, recibo un error de Informe no válido que dice "Se ha producido un error al establecer comunicación con el servidor. Vuelva a intentarlo". ¿Qué puedo hacer para corregir este error?
Respuesta
Este error puede producirse cuando, mientras se crea el informe de matriz, se edita o elimina un elemento estructural aplicado al informe antes de guardarlo.
Por ejemplo, si se aplica una cuenta al informe y la cuenta en cuestión se elimina o se cambia de nombre antes de guardar el informe, al intentar guardar el informe se generaría el error en cuestión. Para solucionar el error, puede crear un nuevo informe (la creación de un nuevo informe garantizará que los elementos del informe y los elementos del modelo estén sincronizados) o, si conoce el elemento que se ha modificado (es decir, sabe qué cuenta/nivel /dimensión se ha modificado o eliminado), puede eliminar ese elemento del informe e intentar guardarlo de nuevo.