Debe seleccionar una plantilla que se adhiera al formato de Adaptive Planning 4.0

Adjunto una plantilla con el formato Libro de trabajo de Excel en el informe de mi cliente, pero aparece el siguiente error:

"La plantilla que ha intentado cargar utiliza un formato que no es compatible con los nuevos informes. Debe seleccionar una plantilla que se adhiera al formato de Adaptive Planning 4.0".

¿Pueden ayudarme con respecto a este formato AP 4.0?

Normalmente, cuando un usuario recibe este mensaje de error, significa que no creó la plantilla utilizando la salida de Excel del informe de Adaptive Insights como base o que eliminó las fichas Datos de informe e Información de informe de la plantilla o que una de estas fichas han pasado a llamarse "Informe". Es una buena práctica evitar nombrar una ficha "Informe", ya que esto puede provocar errores al ejecutar el informe.

Para que la plantilla funcione, deberá asegurarse de que ninguna de las fichas se llame "Informe". Si el error persiste, deberá adjuntar una plantilla en blanco al informe, ejecutar el informe como plantilla y, a continuación, añadir fichas adicionales para los cambios de formato. Aunque no puede eliminar las fichas Datos de informe e Información de informe, puede ocultarlas y la plantilla se adjuntará sin errores.