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Dokumentation
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Adaptive Planning
Zuletzt aktualisiert: 2025-09-19
Problembehebung: Cloud Data Connect

Problembehebung: Cloud Data Connect

In diesem Thema finden Sie Strategien zur Diagnose und Behebung folgender Probleme mit „Cloud Data Connect for Incorta“, „Microsoft Custom“ und „Snapshot“:

Ein Fehler wird angezeigt und keine Tabellen werden geladen oder sind zur Auswahl verfügbar.

Ursache
Lösung
Die in Adaptive Planning Data Connect eingegebenen Benutzerzugangsdaten stimmen nicht mit den Informationen in Incorta, MicrosoftFabbe oder Cloudversion überein.
  1. Stellen Sie sicher, dass die Benutzerzugangsdaten korrekt sind. Details kopieren und einfügen, anstatt sie einzugeben Wenn dies nicht erfolgreich ist, bearbeiten Sie die Zugangsdaten unter „Integrationsdesign“.
  2. Prüfen Sie die Protokolle des Cloud Data Warehouse, um detailliertere Informationen anzuzeigen und herauszufinden, warum die Authentifizierung fehlschlägt.
Der MicrosoftFabbe-Benutzer kann in Incorta, MicrosoftFabbe oder Cloud nicht auf die Tabelle zugreifen.
  1. Stellen Sie sicher, dass die für Cloud Data Connect eingegebenen Benutzerdetails über die richtigen Berechtigungen in Incorta, Microsoft fakturieren oder Navigieren haben.
  2. Prüfen Sie die Protokolle des Cloud Data Warehouse, um detailliertere Informationen anzuzeigen und herauszufinden, warum die Authentifizierung fehlschlägt.
Die Verbindung kann nicht authentifiziert werden.
  1. Stellen Sie sicher, dass die Zugangsdaten gültig sind und dass die Zugangsdaten Zugriff auf das Schema, die Tabelle und die Ansicht haben.
  2. Wenn Sie eine Microsoft-Fabric-Umgebung mit einer Anwendungs-ID und einem geheimen Client-Schlüssel verwenden, bestätigen Sie die Zugangsdaten:
    • Verwendet die Anwendungs-ID und nicht die geheime Client-ID.
    • Hat den aktuellsten geheimen Client-Wert.
  3. Ziehen Sie in Betracht, ein unabhängiges Drittanbieter-Tool zu verwenden, um Zugangsdaten und Zugriff zu validieren.
  4. Prüfen Sie die Protokolle des Cloud Data Warehouse, um detailliertere Informationen anzuzeigen und herauszufinden, warum die Authentifizierung fehlschlägt.
Der Server kann nicht erreicht werden.
  1. Stellen Sie sicher, dass die Details des Cloud-Data Warehouse-Servers korrekt sind.
  2. Prüfen Sie die Protokolle des Cloud Data Warehouse, um detailliertere Informationen anzuzeigen und herauszufinden, warum die Authentifizierung fehlschlägt.
Incorta, Microsoft fakturieren oder Workday blockiert eingehende Verbindungen von IP-Adressen oder Domänen.
Stellen Sie sicher, dass die IP-Adressen für Adaptive Planning zur Liste der zulässigen IP-Adressen in der Incorta-, Microsoft-Fabric- oder Cloud-Umgebung hinzugefügt wurden.

Verbindung fehlgeschlagen

Ursache
Lösung
Die Vorlagendetails wurden nicht korrekt eingegeben.
Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Spalten in der Vorlage für das ausgewählte Tabellenblatt genau mit der ausgewählten Incorta-, Microsoft-Fabric- oder Cloud-Tabelle übereinstimmen.
Dies ist die häufigste Ursache für das Fehlschlagen von Pipeline-Verbindungen.
Verbindung aus anderem Grund fehlgeschlagen.
Wenn die erforderlichen Spalten in der Vorlage genau übereinstimmen und korrekt sind, öffnen Sie einen Adaptive Planning Supportfall, um die Protokolle zu prüfen.

Es werden keine Daten importiert, da das Mapping für die Werte aufgehoben wurde

Ursache
Lösung
Die Konto ID wurde für ein Cube-Tabellenblatt Konto, aber der Cube-Tabellenblatt wurde nicht als Konto Präfix.
Für den Import in ein Cube-Tabellenblatt sind für die Werte in der Spalte „Kontocode “ ein Tabellenblatt und der Konto erforderlich. Beispiel: Cubesheetcode.cubeaccountcode