概念︰訊息中心
訊息中心是尋購經理人員與供應商之間就任何特定尋購事件的溝通管道。尋購經理人員可傳送訊息給供應商，而供應商可將問題傳送給尋購經理人員。每個尋購事件都有自己的訊息中心。
有了訊息中心，您就不必再透過電子郵件與供應商溝通，因為您可以︰
- 直接回答問題，或與所有供應商分享答案。
- 傳送訊息給所有供應商。
- 將檔案附加到您的答案中，並附加訊息給供應商。
回答供應商問題
當供應商透過訊息中心向您提交問題時，您可以自行回答問題，或將問題指派給具有
「答疑」
或 「讀取/寫入」
權限的相關人員。您可以存取事件並在導覽窗格中選取 「訊息中心」
分頁來存取 訊息中心
。當您自己回答問題時，可以將答案直接傳送給提出問題的供應商，或與所有供應商共用問題和答案。當您分享問題和答案時，Strategic Sourcing 會將提出問題的供應商設為匿名。您可以在共用問題前編輯問題。
相關人員權限
具有以下權限層級的干係人︰
- 「唯讀」沒有存取權，也無法回答問題。
- 「回答問答」的存取受限制，可以回答問題，但必須由尋購事件擁有者核准答案。
- 讀/寫有完整存取權，並能獨立回答問題。他們可以將答案直接傳送給供應商，或與所有供應商分享問題和答案。
供應商問題截止日期
您可以在建立尋購事件時設定供應商問題截止日期。截止日期過後，您的供應商將無法再提交有關尋購事件的問題。
若要修改已關閉尋購事件的供應商問題截止日期，請聯絡支援團隊。
通知
尋購經理人員和具有讀寫權限的利害關係人會透過電子郵件和 Strategic Sourcing 接收訊息中心通知。這些通知可確保員工知悉訊息中心的活動，例如供應商傳送問題或利害關係人回答問題。
Strategic Sourcing 會每天兩次傳送電子郵件通知，以限制傳送給供應商和利害關係人的電子郵件數量。
尋購經理人員和相關人員會在下列情境中收到電子郵件通知︰
- 供應商在訊息中心提出新問題。
- 尋購經理人員或利害關係人針對問題發布新答案。
- 尋購經理人員或利害關係人傳送新訊息給所有供應商。
指派新問題時，利益相關者也會收到電子郵件通知。
當尋購團隊執行以下操作時，供應商會收到電子郵件通知︰
- 張貼新的答案。
- 傳送新訊息給所有供應商。
- 與所有供應商分享答案。