Perguntas frequentes: conexão de fornecedores e segurança de conta

Já tenho uma conta do Strategic Sourcing. Como me registro no Workday Central Login?: Navegue até a página
de conexão
do Workday Strategic Sourcing.
Conecte-se ao Strategic Sourcing com suas credenciais atuais.
Desconectar do portal do fornecedor.
Na página
Sign In
, clique em
Você é um fornecedor - Conecte-se aqui
e conecte-se com as credenciais que você usou no Strategic Sourcing.
Você não pode mais se conectar ao Strategic Sourcing diretamente e deve usar o Workday Central Login (WCL).
Siga as etapas de 2 a 9 em Inscrever-se no Strategic Sourcing para finalizar seu registro no WCL.
E se eu não tiver um dispositivo móvel?: Se você não tem um dispositivo móvel, pode usar uma opção com base no navegador, como 1Password, para autenticação multifator. As opções com base no navegador podem escanear códigos QR no WCL.
Se eu comprar um novo telefone, preciso redefinir meu aplicativo de autenticação?: Sim. Para redefinir seu aplicativo de autenticação e associá-lo a um novo dispositivo:
Quando o WCL solicitar que você insira um código de verificação de 6 dígitos do seu autenticador, clique em
Redefinir autenticação
abaixo da lista de opções.
Insira a senha de 6 dígitos enviada para o seu endereço de e-mail antes de sincronizar o autenticador no novo dispositivo.
Escaneie o código QR com seu novo dispositivo para sincronizar seu aplicativo de autenticação.
Minha senha vai expirar?: Não, sua senha não expirará com o Workday Central Login.
Como faço para redefinir minha senha?: Consulte Redefinição de senha para fornecedores.
Como posso alterar o endereço de e-mail da minha conta do Strategic Sourcing?: Passe o mouse sobre seu nome e clique em
Perfil de usuário
.
Clique em
Alterar e-mail
.
Insira seu endereço de e-mail no campo
E-mail
.
Salve a alteração.
Acesse seu e-mail antigo e siga as instruções no e-mail que você recebeu.

Os usuários não podem alterar seus endereços de e-mail se sua empresa usa uma integração de autenticação única (SSO). Se sua empresa não usa a autenticação única (SSO), no Workday Strategic Sourcing, as alterações no endereço de e-mail de um usuário são refletidas automaticamente para todas as outras empresas nas quais ele trabalha.
Como posso alterar o endereço de e-mail da minha conta do portal unificado de fornecedores?: Quando você precisar alterar seu endereço de e-mail do WCL, entre em contato com seus clientes para atualizar o e-mail comercial principal no Workday e garantir que tanto o endereço de e-mail do WCL quanto o de verificação sejam os mesmos. Para obter mais informações, consulte Conceito: portal unificado do fornecedor para fornecedores.
Como posso manter minha conta segura?: Crie uma senha forte com pelo menos:
8 caracteres.
Cinco ou mais caracteres exclusivos.
Um caractere maiúsculo, minúsculo, numérico e especial.
Evite criar senhas que:
Contêm espaços.
Use palavras comuns, abreviações ou acrônimos.
Estejam comprometidos ou usados anteriormente.
Monitorar qualquer atividade suspeita de conta verificando se há notificações de segurança em seu e-mail ou acessando
Gerenciar sua conta
Configurações de segurança
Mostrar sessões conectadas
.
Manter vários métodos de recuperação de conta ou senha.

Se você acha que sua senha está comprometida, redefina-a assim que possível.
Como defino métodos diferentes de recuperação de senha?: Na sua página de perfil no Workday Central Login, selecione
Manage Your Account
.
Na guia
Informações pessoais
, você pode:
Adicione um número de celular para recuperação de senha com o botão
Editar número de celular
.
Substitua seu e-mail principal atual por outro e-mail para verificar e recuperar sua conta usando o botão
Adicionar endereço de e-mail
.
A Workday recomenda ativar os dois métodos de recuperação, caso você perca o acesso ao telefone ou ao e-mail.
E se eu não conseguir acessar o Workday Central Login ou quaisquer links relacionados no site?: Se você não conseguir acessar o WCL, exclua o histórico do navegador, entre em contato com o administrador de clientes e conecte-se novamente.

Se você tentou clicar no link
Esqueci minha senha?
link na página de conexão e não funcionou, limpe os cookies e o cache do seu navegador da Web e tente novamente.

O Workday coleta cookies e outras informações sobre sua atividade no WCL.
E se eu tiver uma conta de fornecedor e uma conta de comprador?: Se você tem os dois tipos de conta, será solicitado que se conecte por meio do WCL quando selecionar
Portal do fornecedor
na página
Selecionar empresa
.
Você deve se conectar ao portal do fornecedor com a autenticação multifator, mesmo que a autenticação única (SSO) esteja definida.
Esqueci minha senha e não tenho acesso ao aplicativo de autenticação. O que devo fazer?: Você pode redefinir sua conta. Consulte Recuperação de conta para fornecedores.
Como entro em contato com o Workday Strategic Sourcing se ainda não consigo fazer login?: Entre em contato com a equipe de suporte da Workday para obter assistência em scoutsupport@workday.com se você:
Não conseguem fazer logon após a revisão de toda a documentação.
Perdeu o seu aplicativo de autenticação.
Perdeu o aplicativo de autenticação e a senha.