Referência: erros de sincronização
Se um fornecedor falha ao sincronizar com o WSS, o Workday o adiciona automaticamente à tarefa
Erros de sincronização de fornecedor
no Workday para revisão e notifica você com base na configuração da ocorrência de notificação da USI. Quando você corrige um erro no Workday ou no WSS, o Workday o remove automaticamente da lista de tarefa .
Essa tarefa limita as informações do fornecedor exibidas com base em seu acesso de segurança. Para solucionar falhas nas definições de configuração do WSS, certifique-se de que os usuários relevantes tenham acesso a todos os domínios necessário . Para categorias de fornecedor , é necessário acesso ao domínio Set Up: Supplier Categories.
A tabela mostra erros comuns e suas soluções.
Erro na tarefa
| Solução do erro
|
|---|---|
Nome duplicado no WSS | Exclua o fornecedor no WSS ou renomeie o fornecedor no Workday para criar um novo registro. |
Nome da classificação duplicado | Atualize o nome da classificação ou remova a categoria de diversidade . |
O e-mail não é exclusivo do contato. | Desduplicar os endereços de e-mail dos contatos de fornecedor . |
O e-mail não pode ficar vazio. | O contato do fornecedor deve ter um e-mail principal com o tipo definido como Comercial . |
O e-mail já está sendo usado. | Remova o endereço de e-mail duplicata do registro de fornecedor . |
A ID externa já está sendo usada/WID já está em uso. | Crie um tíquete de suporte. |
IDs de classificação do fornecedor não encontradas | Os fornecedores têm a mesma classificação de diversidade várias vezes. Remova a classificação de diversidade duplicata . |
O fornecedor tem várias entradas com a mesma classificação de diversidade . | Remova a classificação de diversidade duplicata do fornecedor. |
Um novo fornecedor não pode ter um processo de negócios ativo . | Resolva o evento e o Workday sincronizará automaticamente o fornecedor com o WSS. |