FAQ: ストラテジック ソーシングへの連絡
- サインインできない場合、Workday ストラテジック ソーシングに連絡するにはどうすればよいですか？
- ドキュメントをレビューしてもログインできない場合は、Workday のサポート チームに対応を依頼することができます (scoutsupport@workday.com)。
- ソーシング マネージャに連絡するにはどうすればよいですか？
- 該当するイベントにアクセスし、"メッセージ センター"セクションの"メッセージ センター" ボタンをクリックします。以下が可能です。
- ソーシング マネージャに質問する。ボックスに質問を入力し、必要に応じてファイルを添付して、"質問を送信"をクリックします。
- ソーシング マネージャとチャットする。ソーシング チームから"チャット"で質問を受け取った場合は、チャット アイコンをクリックして回答を入力します。
- 自分が送信した質問と、ソーシング チームから受け取った回答を表示する。ソーシング チームが質問に回答すると、E メール通知が届きます。
- ソーシング マネージャが共有している他のサプライヤからの質問と回答、および一般的なメッセージを表示する。
- オークションの前にサポートを受けるにはどうすればよいですか？
- 上部のナビゲーション バーにある"サポート"タブから、"サポートに問い合わせる"オプションを選択します。
- オークション中にサポートを受けるにはどうすればよいですか？
- 上部のナビゲーション バーにある"サポート"タブから、"サポートに問い合わせる"オプションを選択します。ストラテジック ソーシングでは、オークション中のサポート チケットに対して細心の注意が払われるため、迅速な対応が期待できます。