FAQ : Paramètres de sécurité de Workday Central Login (WCL)

Comment sécuriser mon compte ?: Créez un mot de passe sécurisé en comprenant au moins :
8 caractères.
Au moins 5 caractères uniques.
1 majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial.
Évitez de créer des mots de passe qui :
Contenir des espaces.
Utilisez des mots, abréviations ou abréviations courants.
Sont compromis ou précédemment utilisés.
Surveillez toute activité visible sur votre compte en vérifiant que votre e-mail contient des notifications de sécurité ou en accédant à la
tâche Gérer
les paramètres de sécurité
Afficher les sessions connectées de votre compte
.
Mettre à jour plusieurs méthodes de récupération de compte ou de mot de passe.

Si vous pensez que votre mot de passe est compromis, réinitialisez-le dès que possible.
Comment configurer différentes méthodes de récupération du mot de passe ?: Sur la page de votre profil dans Workday Central Login, sélectionnez
<1>Gérer votre compte</1>
.
Dans
<1>Données personnelles</1>
, sélectionnez
<3>Coordonnées</3>
.
Pour ajouter un numéro de téléphone portable pour la récupération du mot de passe, cliquez sur
Ajouter un numéro de téléphone portable
.
Pour remplacer votre adresse e-mail principale actuelle par une autre adresse e-mail afin de vérifier et de récupérer votre compte, cliquez sur
Ajouter une adresse e-mail
.
Workday vous recommande d'activer les deux méthodes de récupération, au cas où vous ne pourriez plus avoir accès à votre téléphone ou à votre e-mail.
Comment réinitialiser mon mot de passe par e-mail ?: Sur la page de connexion, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur
Mot de passe oublié ?
Cliquez sur
Réinitialiser votre mot de passe
.
Saisissez le code de sécurité à 6 chiffres envoyé par votre application d'authentification.
Saisissez le mot de passe à 6 chiffres envoyé à votre adresse e-mail.
Comment réinitialiser mon mot de passe avec mon téléphone portable ?: L'option de réinitialisation du mot de passe
Essayez par SMS
n'est disponible que si vous avez ajouté et vérifié votre numéro de téléphone dans la section
Coordonnées
de votre compte WCL. Pour réinitialiser votre mot de passe par SMS :
Sur la page de connexion, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur
Mot de passe oublié ?
Cliquez sur
Réinitialiser votre mot de passe
.
Saisissez le code de sécurité à 6 chiffres envoyé par votre application d'authentification.
Cliquez sur
<1>Essayer par SMS</1>
et saisissez le code à 6 chiffres envoyé sur votre téléphone portable.

Actuellement, WCL prend uniquement en charge les numéros de téléphone portable en Amérique du Nord.
Que faire si je n'ai pas d'appareil mobile ?: Si vous n'avez pas d'appareil mobile, vous pouvez utiliser une option basée sur un navigateur, comme 1Password, pour l'authentification multifacteur. Les options par navigateur peuvent scanner les codes QR dans WCL.
Si je reçois un nouveau téléphone, dois-je réinitialiser mon application d'authentification ?: Oui Pour réinitialiser votre application d'authentification et l'associer à un nouvel appareil :
Lorsque WCL vous invite à saisir un code de vérification à 6 chiffres de votre authentificateur, cliquez sur
Réinitialiser l'authentificateur
sous l'invite.
Saisissez le mot de passe à 6 chiffres envoyé à votre adresse e-mail.
Scannez le code QR à l'aide de l'application d'authentification sur votre nouveau périphérique.
Comment récupérer mon compte si j'ai oublié mon mot de passe et que je n'ai pas accès à mon application d'authentification ?: Sur la page de connexion WCL, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur
Mot de passe oublié ?
Sur la
page Vérifie qu'il s'agit bien de vous
, cliquez sur
Récupérer le compte
.
Dans la fenêtre contextuelle
Récupérer le compte
, confirmez que vous souhaitez réinitialiser votre compte.
Saisissez le code d'authentification unique à 6 chiffres envoyé par e-mail et cliquez sur
Vérifier le code
.
Saisissez et confirmez un nouveau mot de passe de compte WCL.
Sur la page
Définir les méthodes d'authentification
, activez une application d'authentification pour l'authentification multifacteur.
Que faire si je ne peux pas accéder à Workday Central Login ou à des liens associés du site ?: Si vous ne pouvez pas accéder à WCL, supprimez l'historique de votre navigateur, contactez votre administrateur client, puis reconnectez-vous.

Si vous avez essayé de cliquer sur
Mot de passe oublié ?
sur la page de connexion, et que l'opération n'a pas abouti, supprimez les cookies et le cache de votre navigateur web, puis réessayez.

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