Référence : erreurs de synchronisation
Si un fournisseur ne peut pas se synchroniser avec WSS, Workday l'ajoute automatiquement à la tâche
Erreurs de synchronisation des fournisseurs
dans Workday pour révision et vous envoie une notification en fonction du paramètre d'occurrence de notification USI. Lorsque vous corrigez une erreur dans Workday ou WSS, Workday la supprime automatiquement de la liste des tâche .
Cette tâche limite les informations affichées sur les fournisseur en fonction de vos droits d'accès. Pour résoudre les problèmes d'échec dans les paramètres de configuration de WSS, assurez-vous que les utilisateurs concernés ont accès à tous les domaines obligatoire . Pour les catégories de fournisseur , l'accès au domaine Set Up: Supplier Categories est obligatoire.
Le table montre les erreurs courantes et leur résolution.
Erreur dans la tâche
| Résolution de l'erreur
|
|---|---|
Nom en double dans WSS. | Supprimez le fournisseur dans WSS ou renommez fournisseur dans Workday pour créer un nouvel enregistrement. |
Nom de la classification en double. | Mettez à jour le nom de la classification ou supprimez la catégorie de diversité . |
L'e-mail du contact n'est pas unique. | Dupliquez les adresses e-mail des contacts chez le fournisseur . |
L'e-mail ne doit pas être vide. | Le contact chez le fournisseur doit avoir une adresse e-mail principale dont le type est défini sur Travail . |
L'e-mail est déjà utilisé. | Supprimez l'adresse e-mail en double du dossier du fournisseur . |
L'identifiant externe est déjà utilisé/ l'identifiant Workday est déjà utilisé. | Créez un ticket de support. |
Impossible de trouver des identifiants de classification de fournisseur | Les fournisseurs ont plusieurs fois la même classification de diversité . Supprimez la classification de diversité en double . |
Le fournisseur compte plusieurs entrées de la même classification de diversité . | Retirez la classification de diversité en double du fournisseur. |
Un nouveau fournisseur ne peut pas avoir un processus de gestion actif . | Résolvez l' événement et Workday synchronise automatiquement le fournisseur avec WSS. |