Référence : erreurs de synchronisation
Si un fournisseur ne se synchronise pas avec WSS, Workday l’ajoute automatiquement à la tâche
Erreurs de synchronisation de fournisseurs
dans Workday aux fins de révision, et vous en informe en fonction du paramètre d’occurrence de notification de l’USI. Lorsque vous corrigez une erreur dans Workday ou WSS, Workday supprime automatiquement l’erreur de la liste de tâches.
Cette tâche limite l’information sur les fournisseurs qui est affichée en fonction de vos droits d’accès. Pour résoudre les échecs des paramètres de configuration de WSS, assurez-vous que les utilisateurs concernés ont accès à tous les domaines obligatoires. Pour les catégories de fournisseurs, l’accès au domaine Set Up: Supplier Categories est obligatoire.
Le tableau présente les erreurs courantes et leurs résolutions.
Erreur dans la tâche
| Résolution de l'erreur
|
|---|---|
Nom en double dans WSS. | Supprimez le fournisseur de WSS ou renommez-le dans Workday pour créer un nouvel enregistrement. |
Nom de classification en double. | Mettez à jour le nom de la classification ou retirez la catégorie de diversité. |
L'adresse de courriel n'est pas unique pour le contact. | Supprimez les adresses de courriel des contacts chez le fournisseur. |
Le courriel ne doit pas être vide. | L'adresse de courriel principale du contact chez le fournisseur doit être réglée à Travail . |
Le courriel est déjà utilisé. | Retirez l’adresse de courriel en double de l’enregistrement du fournisseur. |
L'identifiant externe est déjà utilisé / l'identifiant Workday est déjà utilisé. | Créez un ticket d’assistance. |
Identifiants de classification de fournisseur introuvables | Les fournisseurs ont la même classification de diversité plusieurs fois. Retirez la classification de diversité en double. |
Le fournisseur compte plusieurs entrées pour la même classification de diversité. | Retirez du fournisseur la classification de diversité en double. |
Un nouveau fournisseur ne peut pas avoir un processus de gestion actif. | Vous corrigez l’événement et Workday synchronise automatiquement le fournisseur avec WSS. |