概念:評論致謝
重視員工回饋是提高員工參與調查幾輪的重要驅動因素。我們發現,當領導階層表示重視員工的回饋並予以認可時,員工提交的回饋品質就會提高。
當評論顯示在儀錶板或
「評論」
部分時,管理人員可以點擊「確認」並選擇 5 個標準回復之一來回應:
- 好主意。
- 謝謝分享。
- 我同意。
- 正在處理。
- 很想當面聊聊。
調查輪次結束後,有權限的經理仍然可以確認、回覆評論,並與過去幾輪的評論互動。
員工收到評論確認後,每天都會收到一封自動發送的評論確認電子郵件摘要。致謝資訊也會顯示在個人儀錶板中。
管理員無法取消已確認的評論。
員工無法回覆確認訊息。
經理仍然可以對透過自助服務終端完成調查且沒有記錄電子郵件地址的員工的評論表示感謝。但是,這些員工無法收到確認郵件通知。
篩選已確認的評論
管理員可在
「評論」
頁面查看已確認的評論,並可依下列條件篩選:- 我只回覆了已確認的評論
- 只有我未回覆的評論
- 評論及致謝
- 未註明出處的評論
管理員在篩選已確認的評論時,可以查看每則評論的確認總數。
存取
「確認驅動程式註解」
、「確認值註解」
和 「確認開放式註解」
權限允許存取控制群組確認註解。指標
在
「管理使用量指標」
中可以查看有關確認的統計資料。