常見問題:為什麼行動應用程式會將使用者重定向到調查而不是儀表板?
具有管理員儀表板存取權限的使用者應該能夠使用行動應用程式存取其團隊的調查數據,以及完成自己的調查。
如果使用者的行動應用程式將他們重新導向到調查而不是他們的管理器儀表板,則他們在 Peakon 上的存取權限存在問題。
以下是一些範例:
- 使用者管理 Peakon 上的一組員工或一個部門,但是他們所屬的存取控制組沒有提供足夠的權限來顯示資料。
- 使用者不會管理 Peakon 上的任何員工或部門(例如由於 Peakon 和組織的 HRIS 系統之間的同步問題)。
我們建議遇到此問題的使用者聯絡人力資源 (HR) 團隊或同等團隊,以驗證他們在 Peakon 上的存取權限。如果無法找到存取問題的原因,我們建議向 Workday 支援提出案例。