常见问题解答：基准测试
- 基准和真实基准之间有什么区别？
- 在显示公司级别的分数时，该基准仅显示行业平均分数，而在显示细分级别的分数时，则显示公司平均分数，以进行基准比较。True Benchmark 更进一步，对基准（行业或公司分数）进行微调，以解决可能影响您的公司或细分市场分数的任何人口异常值。这样，您与您的公司或部门进行比较的基准就会更加个性化。示例：如果某个部门有很多新员工，那么在新员工入职后，敬业度得分可能会突然出现正增长，而公司得分（基准）可能不会遵循这种趋势。True Benchmark 将部门的人口构成与整个公司（基准）进行比较。然后，它会进行小的基准调整，以更好地适应该部门的人口统计数据。
- 是否可以选择公司和/或国家作为基准？
- 不可能选择特定的公司或国家作为基准。每个行业基准都包含来自不同国家的该行业的公司。我们始终建议使用 True Benchmark 来确保您的基准能够适应人口差异。
- 为什么 True Benchmark 不支持多样性与包容性以及健康与福祉问题集？
- 真正的基准是基于个体特征消除群体之间的差异，否则可能会导致他们做出不同的反应。然而，多元化与包容性以及健康与福祉问题集的目标是揭示不同群体或需求之间的潜在差异或不公平现象。因此，我们不对这些问题集应用真实基准调整。例如：来自同一性别或年龄组的员工会遇到多样性问题或感到福利受到不同的对待。True Benchmark 可能会淡化您试图检测和采取行动的问题。
- 为什么驱动程序与其子驱动程序之间的基准百分位数存在差异？
- 示例：所有 4 个参与度问题均以“中间”作为基准分类，但整体参与度得分以“底部 25%”作为基准分类。这是因为总分不是团队或公司层面 4 个敬业度问题的平均值，而是每个员工总分的平均值（无论他们是否回答了所有 4 个问题）。
- 为什么驾驶员得分会有错误的基准百分位数分类？
- 例如：前 5%来自 9.0，但我的 9.0 参与度得分仅排在前 10%。Peakon 在用户界面中显示分数时采用四舍五入，因为基准百分位数和所有驾驶员分数都有多个小数位。但为了确保准确性，所有计算均使用未四舍五入的数据。使用提供的示例，假设您的未四舍五入的参与度得分为 8.96123864，而未四舍五入的前 5%范围为 8.97363652。仪表板上这两个数字都向上舍入为 9.0，但您的分数实际上比前 5%百分位数的阈值低 0.01239788。目前无法在用户界面中显示未四舍五入的分数。
- 您是否使用机器学习或人工智能来计算基准？
- 为了确保基准的稳定版本，我们只需汇总来自不同公司的员工分数，然后将其分为驱动因素和行业。
- 调查分数在基准范围内是多少年？
- Peakon 每个季度都会根据过去 12 个月的情况更新其行业基准。内部基准使用公司的分数，与您使用的可见性窗口（1 年、6 个月或 3 个月）一致。
- 我的行业中还有哪些其他公司？
- 由于合同协议，我们不提供客户姓名。
- 您如何定义行业？
- 我们使用 Clearbit 的分类法。