概念：Peakon员工指南

Peakon是一个平台，可以将员工反馈转化为领导者可以用来创建更具响应性、更令人满意、更高效的工作场所的洞察。它使您作为员工，能够定期与组织领导层即时、保密地分享您的想法、疑虑和意见。

该平台实时收集您的反馈，进行分析，并为管理者提供他们所需的见解，以便立即采取行动并改进业务。

您的调查体验

您将收到一系列问题，涵盖您对公司文化、管理方式以及公司整体发展方向的感受。您可以对每个问题进行评分（0-10分）并发表评论。我们建议尽可能添加评论，因为这能让您的领导更深入地了解如何改进。

根据您的反馈，Peakon 将根据评分和提供的任何其他意见，帮助管理层确定能够改善公司整体文化和每个团队参与度的关键领域。根据贵组织选择的频率，您可能会每周、每月、每季度或每年收到调查问卷。有些调查问卷的问题数量可能比其他问卷多，这取决于问题出现的频率、调查频率以及你如何对特定问题进行评分。Peakon 可以根据个人情况提出额外问题，以收集更多信息，例如，当您在某个特定问题上得分很低时。

有时你会收到以前被问过的问题。再次回答同一个问题是最能准确反映你的工作体验是否随着时间推移而改善的方法。

例如：

您有多大可能向他人推荐[公司名称]作为工作场所？

我拥有做好工作所需要的材料和设备。

我看到了自己在公司内部的职业发展道路。

[公司名称] 非常关心我的心理健康。

我为[公司名称]做出的贡献得到了相当的回报（例如薪酬、晋升、培训）。

评论致谢

每次您发表评论时，您的人力资源部门或有权查看您反馈的领导都可以通过电子邮件向您发送快速确认信息。领导者可以选择的表彰方式包括：

好主意。

谢谢分享。

我同意。

正在处理。

很想当面聊聊。

您的信息仍然保密，只有系统知道您的个人联系方式，以便您接收自动电子邮件更新。

评论对话

您的经理可以根据您在调查中写下的评论与您发起对话，以寻求澄清、提供帮助或获取更多信息。

无论你回复什么对话，你的回复都将保密。

调查邮件和提醒

Peakon 会在发送给您的电子邮件中使用您的姓名，以表明每个调查链接都与员工个人相关。这是为了确保员工不会将调查链接转发给其他员工。这些电子邮件是根据您在 Peakon 上的员工记录自动生成的。

Peakon 会跟踪每个人对调查的回复状态，以便知道是否应该提醒他们回答未回答的问题，但公司里的任何人都看不到这些信息。

我们如何处理保密事宜

为了鼓励诚实和开放，防止偏袒，您对 Peakon 问题的回答和评论将予以保密。你的同事、经理以及组织中的其他任何人都看不到是谁提供了特定的答案或反馈。无论团队规模大小，所有回复都会汇总，因此无法识别个人身份。您提供的反馈会立即显示在管理层的 Peakon 控制面板上。您的反馈会在您管理层的 Peakon 控制面板上保留一段时间，具体时间由您的公司设定，可以是 3 个月、6 个月或 1 年。