故障排除:在发布日结束调查
您可以手动关闭今天开始的调查轮次,首先将调查轮次更改为测试轮次,然后立即强制关闭调查轮次。这两个动作对于成功完成任务都是必需的。
将调查轮次更改为测试轮次会将调查轮次和任何已收集的数据移至测试仪表板区域,将其从所有用户的常规仪表板中完全删除,而不会影响可见性窗口。
强制结束调查轮次有两个作用:
- 阻止发送任何进一步的调查通知。
- 使已经发送的调查令牌无效,确保员工无法提供进一步的回复。
无法撤回 Peakon 已发送给员工的任何调查通知,但完成这些步骤将使其无效。
步骤
- 将调查标记为测试。
- 转至 。
- 单击“活动”选项卡。
- 找到您需要标记为测试的调查轮次的行,然后单击箭头展开它。
- 单击“标记为测试”。
- 确认显示的弹出窗口。
- 紧接着,强制结束调查轮次。
- 转至 。
- 单击“包括测试轮次”。
- 单击您刚刚标记为测试的调查旁边的“硬关闭轮次”。
- 确认显示的弹出窗口。