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上次更新时间 :2024-04-05
参考:移动应用程序功能

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所有功能都取决于访问该应用程序的员工或经理的访问控制设置。

个人仪表板

领域
描述
概览
显示:
  • 敬业度评分
  • 评论摘要
  • 调查数据
您的总体参与度得分是参与度驱动因素中问题的平均值,而不是所有活跃问题的平均值。
评分
显示:
  • 与公司基准相比,您最满意和最不满意的司机。
  • 车手得分。
评论
显示您的评论、确认以及管理人员针对您的评论发起的对话。您可以直接从
评论
页面回复对话。
如果您的经理有权查看评论,您也可以在使用移动应用程序时就您的评论发起对话。仅可以针对您的经理可以访问的评论发起对话。您的经理可能无法访问您在向之前的经理汇报时留下的评论,或者对特定问题集(例如:多样性和包容性问题集)的评论,具体取决于他们的访问权限。
员工可以查看承认其评论的经理的姓名。
关注领域
显示您的直接经理设定的重点领域和行动。
帮助
显示常见问题。

经理仪表板

领域
描述
概览
显示:
  • 主要成绩
  • 净推荐值分布
  • 与基准的差异
  • 参与度
  • 显示你的直接经理设定的重点领域和行动
  • 重点领域和优势
  • 问题集切换器
您还可以设置、接受和忽略重点区域。
上下文切换器
显示您管理的段,使您能够切换视图。
评论
你可以:
  • 搜索关键词。
  • 查看和排序评论。
  • 按问题集、NPS 类别、交互、轮次结束日期和敏感评论概念进行过滤。
  • 确认并回复评论。可以使用自由文本或标准对话开场白进行回复。包含分数的评论中提供了标准的对话开场白。
  • 在评论中添加内部注释。
  • 查看评论管理器列表。
  • 查看相关评论分数。
  • 翻译评论。
  • 起草评论回复,然后在关闭评论或应用程序后返回该回复。
改进
包含:
  • 微课程
  • 建议行动
  • 文章
  • 视频
有针对多个问题集的文章和视频可供参考。
仅限 Android:您可以直接从微课程添加推荐的操作。
行动计划
你可以:
  • 创建您自己的操作,或从推荐的操作列表中选择。
  • 更新和删除现有操作。
  • 过滤动作。
通知
显示通知。
iOS 小部件
可以使用 iOS 原生设置将自定义 iOS 小部件添加到设备主屏幕。