FAQ: Por que não recebi a pesquisa?
Pode haver vários motivos pelos quais você não recebeu a pesquisa:
- O endereço de e-mail no seu registro de funcionário da Peakon está incorreto.
- O link da pesquisa foi parar na sua pasta de spam.
- Você não está no grupo-alvo da pesquisa, conforme a configuração Peakon da sua empresa.
- Sua empresa não permitiu o Peakon como remetente de e-mail.
- Há um erro na data de início ou término do seu emprego no Peakon.
- Seu registro de funcionário da Peakon é exibido como inativo.
- Você cancelou a assinatura das comunicações da Peakon.
Recomendamos baixar o aplicativo móvel Peakon para que você possa receber notificações quando houver uma nova pesquisa. O aplicativo notificará você mesmo se o e-mail da pesquisa tiver caído na sua pasta de spam ou se você nunca o recebeu devido às configurações da lista de permissões. Se você tem o aplicativo móvel e não recebe notificações de pesquisa quando há uma rodada de pesquisa aberta, isso significa que você não faz parte da rodada de pesquisa.
Entre em contato com seu gerente ou com os administradores da Peakon (geralmente o departamento de Recursos Humanos) se você não tiver recebido o link da pesquisa para que eles possam reenviá-lo ou ajudar a resolver o problema.