FAQ: Se for confidencial, como recebo respostas de comentários?
Se permitido pela sua organização, gerentes e líderes seniores podem responder aos comentários dos funcionários e ter conversas com eles enquanto eles permanecem confidenciais.
Cada comentário tem um ID de comentário exclusivo que se vincula ao token de pesquisa do funcionário, o que permite que a Peakon envie a resposta do comentário ao funcionário correto. O Peakon envia e-mails de confirmação ou resposta de comentários com um atraso aleatório.
Quando um funcionário recebe uma resposta de comentário, o e-mail reitera que a resposta é confidencial durante toda a conversa. As respostas dos funcionários em uma conversa são exibidas como anônimas nos painéis do Peakon.
Quando um funcionário responde a uma conversa iniciada pelo gerente, sua resposta é exibida exatamente como ele a escreveu. Recomendamos ter isso em mente ao considerar como responder a um comentário. Exemplo: Tente evitar qualquer jargão específico seu.