FAQ: Posso controlar quais perguntas estão em cada pesquisa?
É possível controlar quais perguntas você deseja fazer em cada rodada da pesquisa ativando ou desativando perguntas.
Você pode fazer isso para perguntas individuais na seção
Perguntas
na área de configuração Administração
e para conjuntos inteiros de perguntas na guia Frequência
de cada agendamento de pesquisa.Pesquisas Manuais
Ao usar o modo de frequência de pesquisa Manual, o Peakon faz todas as perguntas ativas na próxima rodada da pesquisa.
Para controlar quais perguntas aparecem em pesquisas manuais:
- Na seçãoPerguntasna área de configuraçãoAdministração, ative apenas as perguntas que deseja fazer. Observe que esta ação entra em vigor imediatamente e afetará outras rodadas de pesquisas ao vivo. Use o direcionamento de perguntas como uma solução alternativa, se necessário.
- Na abaFrequênciado seu cronograma de pesquisa, ative apenas os conjuntos de perguntas que contêm as perguntas que você deseja fazer.
Pesquisas Automáticas
Ao usar o modo de pesquisa automatizada (Exemplo: Mensal), o Peakon distribui perguntas aos funcionários a partir do conjunto de perguntas ativas. Ver Conceito: Algoritmo de Rotação de Questões para mais informações sobre como o Peakon distribui perguntas.
Para controlar quais perguntas aparecem em pesquisas automáticas:
- Na seçãoPerguntasna área de configuraçãoAdministração, ative apenas as perguntas que deseja fazer. Observe que esta ação entra em vigor imediatamente e afetará outras rodadas de pesquisas ao vivo. Use o direcionamento de perguntas como uma solução alternativa, se necessário.
- Na abaFrequênciado seu cronograma de pesquisa, ative apenas os conjuntos de perguntas que contêm as perguntas que você deseja fazer.
- Defina todos os conjuntos de perguntas na guia Frequência comoSemprepara garantir que a pesquisa fará todas as perguntas ativas dos conjuntos de perguntas habilitados na próxima rodada da pesquisa.
Limitações
- Prepare-se para a próxima rodada somente quando a rodada anterior tiver sido encerrada. A ativação ou desativação de perguntas e conjuntos de perguntas durante uma rodada ao vivo (também no período de encerramento suave) entrará em vigor imediatamente.
- Como o Peakon não foi criado para esse tipo de abordagem de pesquisa, não é possível verificar as perguntas que você fez em rodadas históricas na plataforma. Isso ocorre porque, ao usar o algoritmo automatizado, todas as perguntas são feitas em cada rodada, mas não para todos os funcionários ao mesmo tempo. Como solução alternativa, você pode exportar as perguntas ativadas de cada conjunto de perguntas em durante cada rodada, para manter um registro disso manualmente. Além disso, os carimbos de data nos comentários podem ajudar a informá-lo sobre a rodada de pesquisa da qual a pergunta fazia parte.
- Se você executar várias programações de pesquisa ao mesmo tempo, use a segmentação de perguntas em vez de desativá-las completamente.