FAQ: Atualização das perguntas da pesquisa
Este tópico está relacionado à atualização de dezembro de 2023, na qual reformulamos 23 perguntas padrão nos conjuntos de perguntas de Engajamento e Saúde e Bem-estar.
- A quais conjuntos de perguntas a atualização se aplica?
- Esta opção estará disponível para os conjuntos de perguntas deEngajamentoeSaúde e Bem-Estar. Reformulamos apenas as perguntas padrão. A atualização não afetará suas perguntas personalizadas para motoristas, perguntas abertas ou quaisquer perguntas personalizadas que você tenha criado nos conjuntos de perguntas principais.
- Como posso atualizar para as perguntas mais recentes?
- Siga as etapas descritas em Atualizar conjunto de perguntas com atualização de perguntas.
- As novas perguntas mantêm os mesmos dados de referência das iterações anteriores?
- Sim. As novas perguntas são versões reformuladas da mesma pergunta e mantêm os mesmos dados de referência.
- Gostaria de manter algumas das perguntas antigas. Elas ainda terão o benchmark?
- Sim, se você não atualizar as perguntas, as perguntas anteriores ainda terão um benchmark.A Peakon não atualiza perguntas que tenham uma tradução personalizada ou uma segmentação adicional. Se você deseja atualizar apenas algumas das perguntas, edite as perguntas que deseja manter com uma tradução personalizada ou um destino antes de clicar emAtualizar perguntas.
- Como posso manter uma pergunta antiga sem editar seu conteúdo?
- Se não quiser atualizar uma tradução personalizada ou adicionar um alvo específico a uma pergunta para impedir que ela seja atualizada, você pode fazer uma edição simples. Exemplo: remova um ponto final de uma tradução personalizada de um idioma que você não usa. O Peakon identificará que esta pergunta tem uma tradução personalizada e impedirá sua atualização.
- Ao atualizar as perguntas, haverá algum impacto nos resultados de pesquisas anteriores?
- Não haverá impacto nos resultados históricos. Depois que as perguntas forem atualizadas, ambas as versões da pergunta poderão ser visualizadas em painéis e mapas de calor dentro da janela de validade. Fora do período de validade, os resultados históricos ficarão visíveis em mapas de calor ao visualizar rodadas anteriores.
- Por que ainda consigo visualizar as perguntas anteriores no meu painel mesmo depois de atualizar as perguntas?
- A versão antiga de cada pergunta continuará sendo exibida nos painéis do gerente, compartilhados e pessoais até que os dados da pesquisa estejam fora da janela de visibilidade (3, 6 ou 12 meses no período da pesquisa, dependendo das suas configurações). A partir daí, as perguntas antigas só ficarão visíveis ao exibir dados históricos da pesquisa.
- Qual o impacto dessa atualização nas perguntas desativadas?
- A atualização não ativará nenhuma pergunta que você tenha desativado.
- Quando as perguntas forem atualizadas, elas aparecerão no mapa de calor?
- As novas perguntas têm uma linha de tendência separada: cada versão terá seu próprio painel e gráfico de pontuação ao longo do tempo. Os resultados das novas perguntas podem levar mais tempo para aparecer no mapa de calor se não houver dados agregados suficientes, principalmente se sua organização tiver uma cadência baixa.
- É possível visualizar a versão traduzida das novas perguntas antes da atualização?
- Você pode solicitar um ambiente de demonstração com as perguntas atualizadas e visualizar a nova versão de cada pergunta e suas traduções. Não é possível visualizar as perguntas atualizadas no seu locatário de produção se você não quiser continuar com a atualização das perguntas.