Solução de problemas: endereço de e-mail incorreto do funcionário
Se um funcionário tiver adicionado o e-mail errado, ele não receberá a pesquisa e, se isso for devido a um erro de digitação, o e-mail provavelmente também será marcado como devolvido.
Corrija o endereço de e-mail do funcionário o mais rápido possível. Se você atualizar registros de funcionários por meio de uma integração, faça a correção no seu sistema de Recursos Humanos. Se você atualizar registros de funcionários usando importações manuais de dados, faça a alteração no Peakon seguindo as etapas abaixo. Quando você atualiza endereços de e-mail durante uma rodada ao vivo, o Peakon reenvia instantaneamente o link da pesquisa para os funcionários que ainda não responderam. Isso ocorre independentemente de o e-mail ter sido enviado originalmente ou ter sido devolvido.
- Vá para .
- Abra o registro de funcionário do indivíduo com o endereço de e-mail incorreto.
- Atualize o endereço de e-mail e salve as alterações.
Segurança:
Gerenciar funcionários
.