Perguntas frequentes: Por que meu mapa de calor exibe o segmento deste gerente?
Os segmentos exibidos no mapa de calor de segmentos dependem do contexto. Em outras palavras, eles obedecem ao segmento definido no seu contexto, no canto superior esquerdo do seu painel.
O mapa de calor exibe os segmentos que contêm funcionários que também estão no contexto do painel selecionado.
Às vezes, você pode ver o segmento de um líder acima de você na hierarquia. O segmento que você vê não é o segmento completo, mas sim a parte do segmento que também contém os funcionários que fazem parte do contexto do painel selecionado.
Caso Extremo: Segmento de CEOs
Em casos raros, o segmento do CEO (ou equivalente) pode aparecer no mapa de calor do segmento dos gerentes.
Isso normalmente acontece quando sua organização tem alguns funcionários que não têm um valor definido para o atributo de gerente, então o campo de gerente fica vazio no registro de funcionário deles.
O sistema só pode determinar o CEO quando você configura todos os funcionários (exceto o próprio CEO) para estarem na hierarquia ascendente que leva ao CEO. Sem essa hierarquia natural, o sistema exibirá uma parte do segmento do CEO nos mapas de calor dos gerentes, assim como qualquer outro segmento.
De qualquer forma, os gerentes não terão acesso ao segmento completo. Eles só podem exibir a parte à qual têm acesso, com base no contexto do segmento selecionado.