Referência: Glossário de Voz dos Funcionários do Workday Peakon
Prazo | Descrição |
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Engajamento de colaboradores | O engajamento dos funcionários é um resultado do relacionamento entre uma organização e seus funcionários. Um funcionário engajado é totalmente absorvido e entusiasmado pelo seu trabalho, com um alto nível de comprometimento com a empresa e seus objetivos. |
Pontuação de engajamento | A resposta agregada à pergunta de engajamento de Peakon (e perguntas de resultados de engajamento, se ativadas) atribuída a um grupo de funcionários. As pontuações variam de 0 a 10.
Perguntas sobre resultados de engajamento:
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eNPS (Pontuação Líquida do Promotor do Funcionário) | Uma visão alternativa da resposta à questão do engajamento. A metodologia NPS divide as respostas dos funcionários em 3 grupos. Promotores (pontuação 9-10), Passivos (pontuação 7-8) e Detratores (pontuação 0-6). Para obter a pontuação eNPS, subtraia a porcentagem de detratores da porcentagem de promotores. As pontuações podem variar de -100 a 100. |
Atributo | Os atributos permitem que você crie sua estrutura organizacional e grupos demográficos. Exemplos: Unidade de negócios, Idade, Tempo de serviço, Gerente, País. Você pode pensar em atributos como categorias e segmentos como opções dentro de cada categoria. |
Segmento | Um grupo de funcionários que compartilham os mesmos valores em termos de estrutura organizacional (exemplos: entidade, departamento, gerente) ou demografia (exemplos: gênero, idade, tempo de serviço). Os segmentos ajudam você a entender as subculturas e as diferenças de gestão em uma empresa |
Motivador | Os motivadores são os elementos de um conjunto de perguntas que avaliam o sentimento geral dos funcionários. Exemplo: O Suporte de Gestão é um fator determinante no conjunto de perguntas de Engajamento. É um fator que contribui para o nível de engajamento que os funcionários podem sentir. Cada conjunto de perguntas tem seus próprios motivadores. A psicologia organizacional provou uma ligação geral entre cada motivador e seu conjunto de perguntas associado. Embora as pontuações dos motoristas não contribuam para o cálculo da pontuação principal do conjunto de perguntas, elas ajudam a fornecer contexto e áreas de foco distintas. Além disso, o mecanismo de análise da Peakon exibe a influência indireta que cada motorista tem na pontuação geral do conjunto de perguntas. Exemplo: seu painel pode indicar que o driver de crescimento tem alto impacto no engajamento. |
Área de foco | Um driver ou segmento que requer atenção. As áreas de foco podem ter uma forte influência na pontuação geral e espaço para melhorias na pontuação atual do motorista. Exemplo: Se o fator Reconhecimento for uma área de foco recomendada, a Peakon espera que fornecer mais feedback aos funcionários sobre seu trabalho aumente seu engajamento. Um segmento de área de foco indica um grupo de funcionários menos engajados, em comparação ao restante da empresa. |
Ponto forte | Um motorista que está se saindo particularmente bem ou um grupo de funcionários altamente engajados em comparação ao resto da empresa. |
Valor de referência da empresa | A pontuação média dentro da sua organização. |
Referência da indústria | A pontuação média em seu setor. |
True Benchmark | O benchmark ajustado da empresa ou do setor que reflete a composição da equipe/segmento. Você pode configurar o True Benchmark para fazer ajustes em variáveis como idade, departamento, gênero, nível de cargo, escritório local e tempo de serviço. O True Benchmark fornece aos gestores uma referência mais precisa e justa. |
Agendamento | Você cria e configura agendamentos de pesquisas para iniciar pesquisas. |
Agregação | Uma média contínua da pontuação mais recente de cada funcionário, limitada pelas suas configurações de visibilidade de dados. Exemplo: 1 ano. O período de agregação só muda durante rodadas ativas da pesquisa, portanto, os painéis não mudam durante a inatividade entre as rodadas da pesquisa. |