Habilitar benchmarks específicos do segmento
Segurança:
- Acessode administrador.
É possível selecionar um benchmark externo ou interno diferente para determinados segmentos para substituir o processo de seleção de benchmark padrão.
Se você configurou hierarquias de atributos, também pode propagar benchmarks específicos de segmento para segmentos filho.
Os benchmarks específicos de segmento usam o True Benchmark no mesmo processo do benchmarking padrão. A linha de base do True Benchmark é a pontuação de engajamento do benchmark específico do segmento.
Os benchmarks específicos do segmento são exibidos quando você visualiza o painel do segmento configurado. Ao visualizar o segmento no mapa de calor como um segmento dentro de outro segmento, ele usa o benchmark do contexto.
- Acesse .
- Na seçãoBenchmark específico do segmento, selecione um segmento.
- Selecione o benchmark.
- (Opcional) Selecione a preferência de percentil.
- (Opcional) Selecione se deseja propagar o benchmark para segmentos filho.
Você é um provedor de serviços financeiros com uma divisão de Inovação que precisa do benchmark do setor de Tecnologia para análises mais relevantes. Você também tem uma hierarquia entre os atributos Divisão e Gerente, e o benchmark deve se propagar para baixo do nível País até os Gerentes.
- Acesse .
- Role para baixo até a seçãoBenchmark específico do segmento.
- Definao segmentoparaInovação (Divisão).
- DefinaBenchmarkcomoTecnologia.
- Marque a caixaPropagar benchmark para segmentos filho. Issogarante que o benchmark definido no nível da Divisão será propagado automaticamente para todos os Gerentes abaixo dessa Divisão, alinhando a análise em todos os níveis.
- Clique emAdicionar benchmark específico.