Perguntas frequentes: Por que o aplicativo móvel redireciona os usuários para a pesquisa em vez do painel?
Usuários com acesso ao painel do gerente devem conseguir acessar os dados da pesquisa de sua equipe usando o aplicativo móvel, bem como concluir sua própria pesquisa.
Se o aplicativo móvel de um usuário o redireciona para a pesquisa em vez do painel do gerente, há um problema com seus direitos de acesso no Peakon.
Aqui estão alguns exemplos:
- O usuário gerencia um grupo de funcionários ou um segmento no Peakon, no entanto, o grupo de controle de acesso do qual ele faz parte não fornece permissões suficientes para exibir os dados.
- O usuário não gerencia nenhum funcionário ou segmento no Peakon (por exemplo, devido a um problema de sincronização entre o Peakon e o sistema HRIS da organização).
Recomendamos que os usuários que encontrarem esse problema entrem em contato com a equipe de Recursos Humanos (RH) ou equivalente para verificar seus direitos de acesso no Peakon. Se não for possível descobrir o motivo do problema de acesso, recomendamos abrir um caso com o Suporte do Workday.