Sexta-feira, 12 de setembro
Momentos que Importam: Pesquisa com Funcionários Desligados
Apresentamos a Pesquisa com Funcionários Desligados, a próxima melhoria em nossa jornada "Momentos que Importam".
Essa funcionalidade se baseia no conjunto de perguntas de desligamento e nas perguntas baseadas em regras para coletar feedback relevante sobre o desligamento em momentos específicos: você pode pesquisar os funcionários antes que eles saiam, depois que eles saírem ou em ambos os momentos.
A Peakon tem recomendações sobre quando os funcionários desligados devem ser questionados, para maximizar a participação e o feedback. Com base em uma experiência típica de desligamento, recomenda-se que essas perguntas sejam feitas 3 dias após a saída do funcionário.
A pesquisa com funcionários desligados da empresa se baseia nos recursos existentes do Momentos Importantes (conjunto de perguntas de desligamento e perguntas baseadas em regras). Você é capaz de:
- Sincronize endereços de e-mail pessoais como parte da sua sincronização regular do Workday, outras sincronizações ou por meio de um upload manual, necessário para realizar pesquisas com funcionários desligados.
- Sincronize a data e o motivo da separação com antecedência, até 3 meses antes da data da separação.
- Acesse novos segmentos para o atributo de data de desligamento: 0-1 mês após a saída, 1-3 meses após o desligamento, 3-6 meses após o desligamento e >6 meses após o desligamento.
- Utilize a opção "Status de emprego" na página de agendamento da pesquisa, que permite pesquisar funcionários que já se desligaram da empresa.
- Configure novas regras posteriores para o conjunto de perguntas de saída com novas opções de tempo de envio de perguntas para enviar pesquisas aos funcionários após a data de desligamento. Isso funcionará como parte da funcionalidade de perguntas baseadas em regras já existente.
O que preciso fazer?
Caso decida utilizar este recurso e comece a coletar e-mails pessoais, certifique-se de ter concluído todas as discussões internas necessárias sobre a empresa e obtido as aprovações sobre como gerenciar e lidar com esses dados. Isso é importante porque envolve seus processos internos de privacidade de dados e conformidade.Depois de incluir os endereços de e-mail pessoais dos alunos que saíram:
- Atualize seus materiais de treinamento: Certifique-se de que os funcionários estejam informados sobre as mudanças no processo de pesquisa de desligamento.
- Ajuste a configuração de sincronização: Garanta a captura regular e consistente da data e do motivo da rescisão contratual em sua organização e selecione a opção para incluir o e-mail pessoal na sincronização.
- Decida quem incluir na pesquisa: Analise se deseja pesquisar todos os funcionários que deixaram a empresa ou apenas um subconjunto deles, gerenciando a inclusão na pesquisa.
- Revise e configure as regras do conjunto de perguntas de desligamento: Decida quais perguntas de desligamento devem ser aplicadas somente após a data de desligamento do funcionário, quais devem ser aplicadas antes e depois, e quais devem ser aplicadas somente antes do desligamento.
- Crie o cronograma de desligamento: Selecione o status de funcionário "Saiu" ao criar o cronograma da pesquisa de desligamento para concentrar a população na pesquisa de funcionários que deixaram a organização.
- Ative o cronograma de desligamento: certifique-se de que ele inclua todos os funcionários que serão desligados.
O que acontece se eu não fizer nada?
Você não notará nenhuma mudança na forma como as perguntas são feitas. Se você já utiliza perguntas baseadas em regras, tudo continuará normalmente.Você pode decidir se deseja usar regras posteriores para o conjunto de perguntas de saída e, para isso, precisará ativar as regras na página de perguntas de saída e, em seguida, definir uma programação de saída ativa.
Se você não fizer nada, isso não afetará nenhum cronograma existente nem o programa de escuta dos seus funcionários.
Análise dos segmentos de data de desligamento para funcionários que deixam a empresa
Adicionamos segmentos opcionais ao atributo Data de Desligamento para ajudar você a obter informações mais detalhadas em suas pesquisas com funcionários desligados.
Esses novos segmentos permitem analisar o feedback de funcionários que saíram recentemente e compará-lo com o feedback daqueles que saíram meses atrás.
Adicionamos a opção de incluir os seguintes quatro novos segmentos ao atributo Data de Separação:
- < 1 mês após a separação
- 1 a 3 meses após a separação
- 3 a 6 meses após a separação
- 6 meses após a separação
Quando essa mudança for implementada, os funcionários desligados serão realocados para seus respectivos novos segmentos, e suas pontuações e comentários serão redistribuídos.
Isso pode alterar os painéis de controle de Data de Separação existentes. Observe que esta ação não pode ser desfeita.
Configuração de inclusão da pesquisa
Substituímos a opção de ativação/desativação do Status de Engajamento no Workday Peakon pela caixa de seleção de Inclusão na Pesquisa. Essa mudança facilita o controle de quem recebe as pesquisas e permite um suporte claro para a realização de pesquisas com funcionários desligados, por meio de cronogramas de pesquisa específicos.
A opção "Status de Engajamento" foi atualizada para a caixa de seleção
"Inclusão na Pesquisa"
.Opção de agregação de pontuação para inclusão de ex-funcionários
Apresentamos uma nova opção de agregação de pontuações para ajudá-lo a obter mais informações de ex-funcionários.
Agora você pode estender o período em que as pontuações de um ex-funcionário são incluídas nos resultados agregados da pesquisa, utilizando a nova opção
de 1 ano
.Adicionamos a opção de 1 ano para a configuração de Inclusão de ex-funcionários, que define o período durante o qual as pontuações dos ex-funcionários são incluídas nos resultados agregados.
Melhorias na sincronização e integração de encerramentos futuros
Lançamos uma série de atualizações para melhorar a integração do Peakon com o Workday e sistemas de RH de terceiros.
Com este lançamento:
- Movemos a opçãoConfigurações de Integraçãopara um painel deslizante na página de Integração.
- Cada opção"Incluir na Sincronização"agora vem com ajuda contextual.
- O e-mail pessoal agora está disponível como uma opção de sincronização em todas as integrações de RH e SCIM.
- Apresentamos a sincronização incrementalde Rescisões Futuras, que sincroniza os dados de rescisão até 3 meses antes da data de término do contrato do funcionário.