FAQ: Waarom wordt het segment van deze manager weergegeven in mijn heatmap?
De segmenten die in de segmentheatmap worden weergegeven, zijn contextafhankelijk. Met andere woorden: ze voldoen aan het segment waarop uw context is ingesteld, in de linkerbovenhoek van uw dashboard.
In de heatmap worden de segmenten weergegeven die medewerkers bevatten die ook in de door u geselecteerde dashboardcontext voorkomen.
Soms zie je een leider die boven jou in de hiërarchie staat. Het segment dat u ziet, is niet het volledige segment, maar het deel van het segment dat ook de werknemers bevat die deel uitmaken van de door u geselecteerde dashboardcontext.
Randgeval: CEO-segment
In zeldzame gevallen kan het segment van de CEO (of equivalent) verschijnen in de segmentheatmap van managers.
Dit gebeurt meestal als er binnen uw organisatie werknemers zijn die geen vaste waarde hebben voor het kenmerk manager. Als gevolg hiervan is het veld manager leeg in hun werknemersrecord.
Het systeem kan de CEO alleen bepalen als u alle werknemers (behalve de CEO zelf) configureert in de opwaartse hiërarchie die naar de CEO leidt. Zonder deze natuurlijke hiërarchie zal het systeem een deel van het CEO-segment weergeven in manager heatmaps, net als elk ander segment.
Hoe dan ook, managers hebben geen toegang tot het volledige segment. Ze kunnen alleen het gedeelte weergeven waartoe ze toegang hebben, op basis van de door hen geselecteerde segmentcontext.