Concept: gemarkeerde opmerkingen
Het Workday Peakon Employee Voice (Peakon)-algoritme markeert de belangrijkste opmerkingen op basis van relevantie en uitvoerbaarheid. Dankzij gemarkeerde opmerkingen kunnen managers gemakkelijker een groot volume aan opmerkingen verwerken.
Algoritme voor gemarkeerde opmerkingen
Peakon-algoritmen verhogen de rangschikking van bruikbare feedback voor elke manager door:
- Zeer lage of hoge scores op de vraag die bij de opmerking hoort.
- Direct advies of voorschrijvende opmerkingen (alleen in het Engels). Voorbeeld: Reacties die de woorden bevatten,zoudenenkunneneen hogere ranking krijgen omdat ze een oplossingsgerichte reactie suggereren.
- Reacties met ongeveer 140 tekens. Zeer korte en zeer lange reacties krijgen een lagere ranking omdat ze meestal niet gericht zijn op oplossingen.
- Peakon beschouwt oudere opmerkingen als minder relevant dan nieuwere opmerkingen.
U kunt de redenen voor gemarkeerde opmerkingen bekijken door met de muis over het
gemarkeerde
pictogram te bewegen.