Skip to main content
Documentatie
Documentatie
Peakon
Laatst bijgewerkt: 2025-05-02
Concept: Rapportage over enquêtedeelname

Concept: Rapportage over enquêtedeelname

In dit onderwerp vindt u een uitleg voor elke deelnamestatistiek die beschikbaar is in uw dataset.
  • Hoofddashboard
    • Deelname per enquêteronde
    • Samengevoegde deelname
    • Benchmark
    • Gemiddelde deelname
    • Nauwkeurigheid van score
    • Hoofdvraag score deelname
    • Deelname aan de PowerPoint-export
  • Heatmap
    • Geaggregeerde deelname per vragenset, naast elk segment (menselijk pictogram)
    • Geaggregeerde deelname aan de kolom
    • Laatste deelname aan de column
  • Enquête
    • Deelname aan het tabblad
      Activiteit
       in
      Schema's
    • Enquête voltooid door platform
    • Deelname aan reactiveringsmails voor werknemers
Om de vertrouwelijkheid van de gegevens van de medewerkers te beschermen, is het niet mogelijk om te zien welke medewerkers de enquête daadwerkelijk hebben ingevuld.

Hoofddashboard

Participatiemetriek
Beschrijving
Deelname per enquêteronde
De statistiek
Laatste ronde
 geeft het percentage medewerkers weer dat de enquête in de laatste ronde heeft beantwoord binnen de dashboardcontext die u bekijkt. Klik op
Laatste ronde
 om de deelname per ronde weer te geven, en de optionele opties
Benchmark
 (intern) en
Gemiddelde deelname
 . Er is geen externe benchmark voor de deelname per ronde.
De deelname
aan de laatste ronde
 is onafhankelijk van eventuele vragensets en wordt daarom op alle vragensetdashboards binnen dezelfde dashboardcontext met hetzelfde percentage weergegeven.
De einddatum van het onderzoek geldt als referentiepunt voor deze statistiek. Stem de einddata van enquêtes op elkaar af om niet-geaggregeerde deelname over meerdere schema's te consolideren.
De deelname per ronde kan veel lager zijn dan de totale deelname.
Voorbeeld: 100% deelname over 2 enquêtes, maar slechts 50% deelname in elke enquêteronde. Dit scenario kan zich voordoen als in elke enquêteronde totaal verschillende werknemers (uit hetzelfde segment) de enquête invullen.
Samengevoegde deelname
Bij
Geaggregeerde
 deelname wordt het percentage unieke werknemers weergegeven dat een enquête heeft ingevuld binnen het door u geselecteerde zichtbaarheidsvenster. Klik op
Geaggregeerd
 om de geaggregeerde deelname over enquêterondes heen weer te geven, evenals de optionele opties
Benchmark
 en
Gemiddelde deelname
 .
Het geaggregeerde deelnamepercentage aan de enquête is onafhankelijk van de vragensets en wordt daarom op alle vragensetdashboards binnen dezelfde dashboardcontext als hetzelfde getal weergegeven.
Organisaties kunnen hun globale zichtbaarheidsperiode instellen met de instelling
Aggregatieperiode
 op 3, 6 of 12 maanden. Het zichtbaarheidsvenster telt terug vanaf de sluitingsdatum van de laatste enquêteronde.
Voorbeeld: als de zichtbaarheidsperiode van uw organisatie 12 maanden is, is het aantal unieke respondenten afkomstig van de 52 weken voorafgaand aan de sluitingsdatum van uw laatste enquête.
De datum van totale enquêtedeelname verschilt van de deelname aan de hoofdvraag, omdat niet alle medewerkers die een enquête invullen, de hoofdvraag van het dashboard dat u bekijkt, ook daadwerkelijk hebben beantwoord.
Benchmark
De benchmark voor deelname wordt als optie weergegeven wanneer u op de statistiek
Geaggregeerde
 deelname klikt.
De benchmark is onafhankelijk van de vragenset die u weergeeft en wordt daarom op alle vragensetdashboards binnen dezelfde dashboardcontext als hetzelfde nummer weergegeven.
Bij het bekijken van het dashboard op bedrijfsniveau is de benchmark extern. Wanneer u segmentdashboards bekijkt, is de benchmark het deelnamepercentage op bedrijfsniveau, tenzij u een segmentspecifieke benchmark hebt geconfigureerd.
Normaal gesproken wordt het deelnamepercentage, wanneer u als manager inlogt bij Peakon en het dashboard van uw team bekijkt, vergeleken met het deelnamepercentage van de organisatie.
Gemiddelde deelname
Het gemiddelde deelnamepercentage wordt als optie weergegeven in de grafiek. U kunt deze openen door te klikken op
Laatste ronde
 en
Geaggregeerde
 deelnamestatistieken.
Nauwkeurigheid van score
De nauwkeurigheid van de score geeft de nauwkeurigheid van de scores aan ten opzichte van het geaggregeerde deelnamepercentage. Deze statistiek is specifiek voor elke vragenset en kan daarom een verschillende nauwkeurigheid op de verschillende vragensetdashboards weergeven.
Je kunt een lage deelname hebben, maar toch een hoge scorenauwkeurigheid in grotere segmenten. Hierbij kan een klein aantal antwoorden een nauwkeurige score opleveren, vergelijkbaar met peilingen.
Hoofdvraag score deelname
(Voorbeeld: 320/400 ondervraagde werknemers)
De deelnamescore van de hoofdvraag geeft het aantal medewerkers weer dat heeft bijgedragen aan de hoofdscore, vergeleken met het aantal medewerkers dat de enquête heeft ontvangen, binnen het geldigheidsvenster.
Als een medewerker minimaal 1 vraag uit de hoofdcategorievragen heeft beantwoord, draagt hij/zij bij aan de hoofdscore en daarmee aan de deelnamemetriek. Voorbeeld: Op het Engagement-dashboard bestaat de hoofdscore doorgaans uit de eNPS-vraag en 3 ondersteunende vragen.
Houd er rekening mee dat een medewerker de enquête kan invullen (en kan bijdragen aan de totale deelname) en tegelijkertijd de belangrijkste categorievragen kan overslaan of helemaal niet kan ontvangen. Bijvoorbeeld: uw totale deelnamepercentage is 100%, terwijl de deelnamescore voor de hoofdvraag 360 van de 400 is.
Het aantal medewerkers dat de enquête heeft ontvangen, is hetzelfde voor verschillende dashboards met vragensets binnen dezelfde dashboardcontext.
Wanneer u op de statistiek klikt, kunt u een lijst weergeven van de medewerkers die de enquête hebben ontvangen. Om de vertrouwelijkheid van de gegevens van de medewerkers te beschermen, wordt op het dashboard niet vermeld welke medewerkers de enquête daadwerkelijk hebben ingevuld.
De lijst met
ondervraagde werknemers
 volgt het zichtbaarheidsvenster. Voorbeeld: als de zichtbaarheidsperiode van uw organisatie 3 maanden is, betreft het aantal ondervraagde werknemers de afgelopen 12 weken vóór de sluitingsdatum van uw laatste enquête.
Alleen gebruikers met de
toegangslijst van medewerkers die de enquêtemachtiging hebben gekregen,
 hebben toegang tot deze lijst.
Deelname aan de PowerPoint-export
De deelname die in de export wordt weergegeven, verwijst naar de totale deelname aan de enquête en niet naar de totale deelname aan de vragenset die op het dashboard wordt weergegeven.
Het is onafhankelijk van welke vragenset dan ook.

Heatmap

Alle deelnamecijfers die in de heatmap worden weergegeven, zijn relevant voor het specifieke segment binnen de context die u bekijkt. Hetzelfde segment in een andere context kan andere deelnamecijfers opleveren, als het aantal werknemers in die weergave verschilt. De heatmap meet de deelname per vragenset, niet de wereldwijde deelname. Er kunnen om die reden verschillen zijn tussen de hier getoonde figuren en de figuren op het dashboard van de hoofdvragenset.
Participatiemetriek
Beschrijving
Geaggregeerde deelname per vragenset, naast elk segment (menselijk pictogram)
Naast elk segment in de heatmap ziet u het aantal unieke medewerkers dat minimaal 1 enquête heeft beantwoord binnen het door u geselecteerde zichtbaarheidsvenster. Dit getal is gelijk aan het totale deelnamepercentage (%) op het hoofddashboard, weergegeven als een geheel getal.
Geaggregeerde deelname aan de kolom
Klik op
Deelname tonen
 om deze metriek weer te geven.
In de kolom
Geaggregeerd
 wordt het percentage medewerkers weergegeven dat binnen uw zichtbaarheidsvenster minimaal 1 enquête heeft beantwoord. Deze metriek is specifiek voor een vragenset.
Laatste deelname aan de column
Klik op
Deelname tonen
 om deze metriek weer te geven.
In de kolom
Laatste
 wordt het percentage medewerkers weergegeven dat de enquête in het laatste schema van het bedrijf heeft ingevuld. Deze metriek is specifiek voor een vragenset.
Als een segment dat u bekijkt, geen deel uitmaakte van de laatste enquête binnen het bedrijf, wordt in de kolom een streepje voor het segment weergegeven.

Enquête

Participatiemetriek
Beschrijving
Deelname aan het tabblad
Activiteit
 in
Schema's
Wanneer u de pagina
Activiteiten
 in het gedeelte
Schema's
 bekijkt, geven de getallen naast eerdere enquêtes het aantal personen aan dat op dat moment heeft deelgenomen.
Enquête voltooid door platform
Vouw een enquêteronde uit op de pagina
Activiteit
 in het gedeelte
Schema's
 om de deelname per enquêteplatform te bekijken.
In het rapport worden de volgende platforms voor het invullen van enquêtes weergegeven:
  • Web
  • Kioskmodus
  • Mobiele app
De webcategorie omvat het invullen van enquêtes op zowel desktop- als mobiel internet, evenals de pop-up in Microsoft Teams en enquêtes die via Slack-koppelingen worden geopend.
De kioskmodus omvat het invullen van enquêtes vanaf elk apparaat, zolang de werknemers de kioskmodus gebruiken. Voorbeeld: Het invullen van de enquête op een mobiel web met behulp van de kioskmodus draagt bij aan de kioskmodusmetriek.
Deelname aan reactiveringsmails voor werknemers
De 2e poging vanuit de reactiveringsmail toont de huidige deelname aan de enquêteronde.