Veelgestelde vragen: Peakon API

Algemeen

Kunnen we deze API gebruiken voor het offboarden van ons bedrijf bij Peakon?

Met de API voor onbewerkte gegevens kunt u alleen gegevens exporteren na de datum waarop u de functie hebt ingeschakeld. Nadat u het exporteren van onbewerkte gegevens hebt ingeschakeld, wordt er in de enquête een disclaimer voor medewerkers weergegeven, zodat zij op de hoogte zijn dat deze functie in de toekomst beschikbaar is.

Ons data science-team kan echter tegen betaling een historische ruwe data-export verzorgen.

Hoe snel moeten we de API bouwen nadat we de export van onbewerkte gegevens hebben ingeschakeld?

U kunt de API op elk gewenst moment bouwen nadat u de export van onbewerkte gegevens hebt ingeschakeld, zelfs nadat u meerdere enquêterondes hebt uitgevoerd.

Het vroegtijdig inschakelen van de export van onbewerkte gegevens is gunstig voor nieuwe klanten die de export in de toekomst willen gebruiken, maar niet over de bandbreedte beschikken om de API te bouwen vóór hun eerste enquêteronde. Nadat u de API hebt gebouwd, kunt u gegevens exporteren vanaf de datum waarop u de export van onbewerkte gegevens hebt ingeschakeld.

Hebben alle beheerders toegang tot de ruwe data?

De API-export wordt doorgegeven aan de BI-tool van de organisatie. Bij de meeste organisaties hebben hun data-analisten toegang tot BI-tools, maar krijgen Peakon-beheerders niet automatisch toegang tot onbewerkte gegevens.

Wordt het downloaden en raadplegen van de gegevens bijgehouden?

Dit is afhankelijk van het auditsysteem van uw BI-tool.

Is het mogelijk om een datarapport voor deelname per ronde per segment te automatiseren?

Nee. Deelnamegegevens zijn beschikbaar via de standaard geaggregeerde API-export. Het is alleen mogelijk om geaggregeerde dashboarddeelnamepercentages te exporteren die rekening houden met het geldigheidsvenster.

Is het mogelijk om de ruwe data te downloaden naar een CSV- of Excel-bestand?

Het is niet mogelijk om ruwe gegevens te downloaden van de Peakon-gebruikersinterface. Er is een integratie vereist om ruwe data uit Peakon te exporteren in JSON-formaat. Zodra de gegevens in uw BI-tool staan, kunt u ze mogelijk downloaden naar Excel. Dit is echter afhankelijk van de tool die u gebruikt.

Het doel van de API voor het exporteren van onbewerkte gegevens is echter niet om een overzicht te genereren met exacte enquêteantwoorden, maar om analyses op te bouwen waarin u de gegevens opnieuw kunt samenvoegen.

Is het mogelijk om regels te maken in de integratie? Voorbeeld: Maak automatisch een case aan bij de IT-afdeling als een medewerker 0 scoort op de vraag Apparatuur.

Aan de kant van Peakon is het niet mogelijk om regels te maken voor de export van onbewerkte gegevens.

Is het mogelijk om alleen gegevens voor een specifiek land of entiteit te exporteren?

Het is niet mogelijk om alleen ruwe gegevens van een specifiek segment te exporteren. De export omvat het volledige Peakon-exemplaar.

Is het mogelijk om via de API een lijst te exporteren met medewerkers die binnen een bepaalde periode aan een enquête hebben deelgenomen?

Nee, dat is momenteel niet mogelijk. U kunt het eindpunt Werknemers ophalen gebruiken om alle werknemers te retourneren, maar u kunt het niet gebruiken om een lijst met werknemers in een bepaalde enquêteronde op te halen. Op dit moment hebben we geen openbaar eindpunt dat deze informatie kan retourneren.

Workday Prism Analytics

We hebben de export van onbewerkte gegevens naar Prism Analytics ingeschakeld met een maandelijks exportschema. Worden de nieuwe gegevens vervangen of toegevoegd?

Nieuwe gegevens worden toegevoegd.

Heeft het instellen van een eerdere enquêteronde als testronde gevolgen voor de reeds geëxporteerde gegevens?

Prism Analytics ondersteunt de export van testsenquêtegegevens. Het veld 'rondetype' geeft aan of de gegevens afkomstig zijn uit een testronde.

Peakon werkt het veld 'rond type' niet automatisch bij in reeds geëxporteerde gegevens. Als u het rondetype van reeds geëxporteerde gegevens wilt bijwerken, moet u de gegevens synchroniseren.

Wat gebeurt er met de reeds geëxporteerde gegevens als een werknemer zijn of haar enquêteantwoorden verwijdert?

Prism Analytics annuleert de datavalues voor de relevante rijen.

Als we een opmerking verwijderen uit de Peakon-gebruikersinterface, is deze dan nog steeds zichtbaar in Prism Analytics?

De verwijderde opmerking blijft beschikbaar in Prism Analytics tot de volgende synchronisatie.

Wat wordt er in Prism weergegeven als een werknemer een enquête niet invult?

Prism registreert, net als Peakon, alleen voltooide enquêteantwoorden. Als een werknemer een enquête niet invult, worden er geen scores aan die respondent toegekend.

Welke actie onderneemt Prism met gegevens die ouder zijn dan 5 jaar wanneer de bewaartermijn van Peakon verloopt?

Na de Peakon-bewaartermijn van 5 jaar vernietigt Prism gegevens die ouder zijn dan 5 jaar. Nieuwere gegevens blijven wel bewaard.

Workday People Analytics (VIBE Index)

Als we een vraag in Peakon deactiveren, worden de geëxporteerde gegevens dan uit People Analytics verwijderd?

Wanneer u een vraag deactiveert in de Peakon-gebruikersinterface, wordt deze inactief in People Analytics en worden nieuwe scores voor die vraag niet meer weergegeven in het rapport.

In het rapport

People Analytics configureren

wordt aangegeven of een eerder actieve vraag nu inactief is.

Welke statistieken zijn beschikbaar in de VIBE Index?

De ruwe data van Peakon dragen bij aan de 'Belonging'-metriek in de VIBE-index. Als een medewerker op een schaal van 0 tot en met 10 een score van meer dan 8 behaalt, beschouwen we het gevoel van verbondenheid als boven de drempelwaarde voor positief sentiment.

Kunnen wij aangepaste vragen gebruiken?

U kunt alleen standaard Peakon-vragen selecteren uit de vragensets Betrokkenheid en Diversiteit en inclusie.

Als u meer dan 1 vraag toewijst aan het veld 'Erbij horen' in de pijplijn 'Medewerkerssentiment', is de resulterende score het gemiddelde van de laatste scores per medewerker van de afgelopen 12 maanden.

Hoe vaak wordt de VIBE Index bijgewerkt?

Bij elke terugkerende update van People Analytics gebruikt Workday de meest recente beschikbare werknemersscores.

Bestaat er een minimumdrempel voor gegevens om de 'Erbijhoren'-uitkomstscore in de VIBE-index te berekenen?

Om te voorkomen dat er over een niet-representatieve werknemerspopulatie wordt gerapporteerd, meet Workday de 'Belonging outcome score' voor organisaties waar aan beide voorwaarden wordt voldaan:

Minimaal 20% van de werknemers heeft de afgelopen 12 maanden deelgenomen aan Workday Peakon Employee Voice-enquêtes.
Er zijn minstens 10 van zulke werknemers.

Voorbeeld: een organisatie met 100 medewerkers heeft minimaal 20 deelnemers nodig om de uitkomstscore 'Erbij horen' te kunnen meten. Maar zelfs als een organisatie met 40 werknemers de deelnamedrempel van 20% (8 werknemers) haalt, valt deze nog onder de drempel van 10 respondenten. In dat geval is het niet mogelijk om de score te meten.

Als uw organisatie niet aan deze voorwaarden voldoet, wordt de kolom niet weergegeven in de VIBE-index.