Concept: Vragen van bestuurders
De Peakon-vragenbibliotheek bevat meer dan 80 standaardvragen, verdeeld over meerdere vragensets, in alle ondersteunde talen. Alle standaardvragen over drivers ondersteunen industriële benchmarks.
Vragensets
Elke vragenset meet een thema op de werkplek. Voorbeeld: Met de vragenset Betrokkenheid wordt gemeten hoe betrokken werknemers zich voelen op de werkplek.
De Peakon-vragenbibliotheek bevat de volgende vragensets:
- Engagement
- Gezondheid en welzijn
- Diversiteit en inclusie
- Transformatie en verandering
- Inwerkperiode
- Vertrek
- COVID-19
- Bedrijfsvragen
Standaardvragensets bestaan uit 1 kernvraag en maximaal 3 aanvullende vragen die het thema op een hoog niveau meten. Deze vragen op hoog niveau bepalen de hoofdscore voor de bijbehorende vragenset. Voorbeeld: De belangrijkste betrokkenheidsscore bestaat uit de kernvraag van de eNPS en vragen over loyaliteit, tevredenheid en geloof. Elke vragenset bevat meerdere drivers die u kunnen helpen bij uw analyse.
Drijfveren
De drivers in elke vragenset zijn de factoren die de algemene perceptie van werknemers binnen elke vragenset beïnvloeden. Het zijn aspecten van de werkervaring van werknemers die een aantoonbaar effect hebben op de algemene perceptie van houding. Voorbeeld: Door de perceptie van werknemers ten aanzien van de groeifactor te verbeteren, zal waarschijnlijk de algehele betrokkenheid van werknemers toenemen. Elke bestuurder heeft een eigen score, gebaseerd op zijn eigen vragen, en kan richting geven aan wat prioriteit moet krijgen binnen het thema.
Het Peakon-dashboard geeft met behulp van de impactcirkels een indicatie van hoeveel invloed elke driver heeft op de algemene perceptie binnen elke specifieke organisatie of elk segment. Voorbeeld: Als de impactcirkels op de groeidriver overlappen, kunt u op basis van de enquêtegegevens van uw organisatie ervan uitgaan dat hogere groeiscores ook leiden tot hogere betrokkenheidsscores.
Vragen over drivers en subdrivers
Elke coureur krijgt 1 kernvraag en maximaal 4 subcoureurvragen die samen de score van de coureur bepalen. Voorbeeld: De groeidriver bevat de kernvraag en de subvragen over loopbaanpad, leren en mentoring. Deze vier vragen wegen even zwaar mee in de score van de groeidriver.
Elke bestuurdersscore op team- of bedrijfsniveau is het gemiddelde van de totale score van elke werknemer voor die bestuurder. De totaalscore van elke werknemer wordt berekend op basis van de laatste score op elke vraag van die bestuurder (zolang de scores binnen het zichtbaarheidsvenster vallen).
Medewerkers kunnen vragen van chauffeurs beantwoorden met een score op een schaal van 0 tot 10. U kunt ook een opmerking toevoegen, of alleen met een opmerking antwoorden.
Algoritme
In de enquête worden alle actieve vragen gesteld uit de vragensets die u binnen het enquêteschema activeert, met uitzondering van vragen die gebruikmaken van vraagtimings.
Door een vraagfrequentie in te stellen, bepaalt u hoe vaak elke werknemer een vraag uit elke vragenset moet krijgen. Wanneer u een geautomatiseerde enquêtecyclus gebruikt, worden alle vragen in elke enquêteronde gesteld, maar niet aan alle medewerkers tegelijkertijd. Het algoritme controleert wanneer elke werknemer elke vraag voor het laatst heeft ontvangen, om te bepalen of deze opnieuw beantwoord moet worden voor die specifieke werknemer.
Wanneer een enquête wordt gestart, verandert het zichtbaarheidsvenster en worden alle chauffeursscores bijgewerkt. Er komen nieuwe scores binnen en oude scores verdwijnen uit de dashboards. Als u een chauffeursvraag deactiveert, worden de bestaande scores bij elke nieuwe enquêteronde uit de huidige score gehaald, zonder dat er nieuwe scores binnenkomen.
Aanbeveling
Activeer alle vragen en voer regelmatig enquêtes uit, zodat alle vragen doorlopend worden beantwoord.
Zorg ervoor dat de vragen relevant zijn voor alle afdelingen binnen uw organisatie. Voorbeeld: Als u werknemers in de bouwsector in dienst hebt, kunt u hun segment uitsluiten van de vraag over werken op afstand.
Om ervoor te zorgen dat de enquête alle vragen over chauffeurs en subchauffeurs met de door u geselecteerde frequentie verspreidt, adviseren wij u om aangepaste vragen toe te voegen aan het gedeelte
Bedrijfsvragen
in plaats van standaardvragen. Zien Concept: Aangepaste vragen op standaardvragensets.Gebruik onze voorgestelde vraagtijden voor onboarding- en exitvragen. Voor meer informatie, bezoek Concept: Timing van onboarding- en exitvragen.
Raadpleeg bij het gebruik van aangepaste drivervragen: Concept: Best Practice voor aangepaste vragen over stuurprogramma's voor advies over het formuleren van vragen.
Beperkingen
- Het is niet mogelijk om de hoofdvraag van een standaardvragenset te bewerken of te deactiveren.
- Het is niet mogelijk om de frequentie per individuele vraag in te stellen, maar wel per vraaggroep. Voorbeeld: Subdriverfrequentie voor de vragenset Engagement.
- Het is niet mogelijk om aangepaste drivers of subdrivers toe te voegen aan standaardvragensets. Gebruik in plaats daarvan de bedrijfsvragen om aangepaste drivers te maken.
- De vragenset Transformatie en verandering ondersteunt nog geen externe benchmarks, aandachtsgebieden en sterke punten, microcursussen en artikelen.
- De vragensets Bedrijf en COVID-19 ondersteunen geen creatie van subdrivers.
- Wanneer u een vraag verwijdert, worden de historische gegevens van die vraag niet verwijderd. De historische gegevens verdwijnen geleidelijk uit het huidige dashboard, omdat er tijdens elke enquêteronde meer scores uit het zichtbaarheidsvenster verdwijnen.
- U kunt niet meer dan 5 aangepaste vragen toevoegen aan een standaarddriver of subdriver.
- U kunt niet meer dan 15 vragen aan een aangepaste driver toevoegen.
- Als u aangepaste vragen toevoegt aan standaarddrivers of subdrivers terwijl u de modus voor terugkerende enquêtes gebruikt, kan het langer duren voordat alle medewerkers alle vragen van de specifieke driver of subdriver ontvangen.
- Peakon ondersteunt geen meerkeuzevragen.