FAQ: Enquêtevragen vernieuwen
Dit onderwerp heeft betrekking op de update van december 2023, waarin we 23 standaardvragen in de vragensets Betrokkenheid en Gezondheid en welzijn opnieuw hebben geformuleerd.
- Op welke vragensets is de vernieuwing van toepassing?
- Deze optie is beschikbaar voor de vragensetsBetrokkenheidenGezondheid en welzijn. Wij herformuleren alleen de standaardvragen. De upgrade heeft geen invloed op uw aangepaste drivervragen, open vragen of aangepaste vragen die u hebt gemaakt in de kernvragensets.
- Hoe kan ik updaten naar de nieuwste vragen?
- Volg de stappen die worden beschreven in Vragenset bijwerken met Vraagvernieuwing.
- Behouden de nieuwe vragen dezelfde benchmarkgegevens als hun vorige versies?
- Ja. De nieuwe vragen zijn herschreven versies van dezelfde vraag en behouden dezelfde benchmarkgegevens.
- Ik wil graag een aantal oude vragen behouden. Zijn die nog steeds de maatstaf?
- Ja, als u de vragen niet bijwerkt, zullen de voorgaande vragen nog steeds een maatstaf zijn.Peakon werkt geen vragen bij die een aangepaste vertaling of toegevoegde targeting hebben. Als u slechts een deel van de vragen wilt bijwerken, bewerkt u de vragen die u wilt behouden met een aangepaste vertaling of een doel voordat u opVragen bijwerkenklikt.
- Hoe kan ik een oude vraag behouden zonder de inhoud te bewerken?
- Als u een aangepaste vertaling niet wilt bijwerken of een specifiek doel aan een vraag wilt toevoegen om te voorkomen dat deze wordt bijgewerkt, kunt u een eenvoudige bewerking uitvoeren. Voorbeeld: een punt verwijderen uit een aangepaste vertaling van een taal die u niet gebruikt. Peakon zal vaststellen dat er voor deze vraag een aangepaste vertaling bestaat en zal de vertaling niet bijwerken.
- Heeft het updaten van de vragen invloed op eerdere enquêteresultaten?
- Dit heeft geen invloed op historische resultaten. Zodra de vragen zijn bijgewerkt, zijn beide versies van de vraag zichtbaar in dashboards en heatmaps binnen het geldigheidsvenster. Buiten het geldigheidsvenster zijn historische resultaten zichtbaar op heatmaps wanneer u eerdere rondes bekijkt.
- Waarom kan ik de vorige vragen nog steeds op mijn dashboard zien, zelfs nadat ik de vragen heb geüpgraded?
- De oude versie van elke vraag blijft weergegeven in de manager-, gedeelde en persoonlijke dashboards totdat de bijbehorende enquêtegegevens buiten het zichtbaarheidsvenster vallen (3, 6 of 12 maanden in de enquêtetijd, afhankelijk van uw instellingen). Vanaf daar zijn de oude vragen alleen nog zichtbaar bij het weergeven van historische enquêtegegevens.
- Welke impact heeft deze upgrade op gedeactiveerde vragen?
- De upgrade activeert geen vragen die u hebt gedeactiveerd.
- Worden de vragen weergegeven op de heatmap wanneer ze worden bijgewerkt?
- De nieuwe vragen hebben een aparte trendlijn: elke versie heeft een eigen dashboard en een grafiek met de score in de loop van de tijd. Het kan langer duren voordat de resultaten voor de nieuwe vragen in de heatmap worden weergegeven als er niet voldoende samengevoegde gegevens beschikbaar zijn, vooral als uw organisatie een lage frequentie heeft.
- Is het mogelijk om de vertaalde versie van de nieuwe vragen te bekijken vóór de update?
- U kunt een demo-omgeving met de bijgewerkte vragen aanvragen en daar de nieuwe versie van elke vraag en de vertalingen bekijken. U kunt de bijgewerkte vragen in uw productietenant niet bekijken als u de vraagvernieuwing niet wilt voortzetten.