FAQ: Kan ik later terugkeren naar de enquête?
Wanneer u de enquêtepagina sluit zonder uw antwoorden te verzenden, is het mogelijk dat de antwoorden bewaard blijven wanneer u de pagina opnieuw opent. Dit is afhankelijk van de methode die u gebruikt om de enquête in te vullen.
Methode | Beschrijving |
|---|---|
U hebt een unieke enquêtelink ontvangen en deze in een browser geopend. Voorbeeld: vanuit Slack, MS Teams of via e-mail. | Wanneer u uw onvolledige enquête in dezelfde browser en op hetzelfde apparaat opent, worden uw antwoorden doorgaans in de cache van de browser opgeslagen als u de enquête nog niet hebt verzonden. Hoewel dit verwacht gedrag is, kunnen we dit niet altijd garanderen. Daarom raden we u aan de enquête open te laten. |
U hebt uw enquête geopend in de mobiele applicatie van Peakon. | Wanneer u de enquête binnen de mobiele applicatie sluit, zijn uw antwoorden niet beschikbaar wanneer u de enquête opnieuw opent. Wanneer u de enquête binnen de app wilt sluiten, wordt u gevraagd te bevestigen of u zeker weet dat u de enquête wilt sluiten. Wanneer u de applicatie sluit, zijn uw antwoorden niet meer beschikbaar wanneer u de applicatie en de enquête opnieuw opent. |
U moest zich voor de enquête aanmelden via de kioskmodus, door uw voornaam en medewerkers-ID in te voeren, een eenmalige code of een herbruikbare code die u van uw bedrijf hebt gekregen. | Wanneer uw bedrijf de kioskmodus configureert, kunt u bepalen of de enquête na 5 minuten of 4 uur inactiviteit moet worden beëindigd. Voorbeeld: Wanneer u gedeelde apparaten gebruikt, raden wij u aan dit in te stellen op 5 minuten. Vlak voordat de enquête afloopt, verschijnt er een bericht op uw scherm met de optie om aan te geven dat de enquête niet meer terug moet naar de landingspagina. |