Concept: Enquête en segmentbranding
Achtergrond
Met branding zorgt u ervoor dat elke werknemer een enquête ontvangt die is afgestemd op de huisstijl van het bedrijf dat hij of zij als werkgever herkent, en niet op die van een onbekend moederbedrijf of een product van een derde partij.
Met branding kunt u:
- Vervang de bedrijfsnaam en het logo door segmentnamen en logo's van een specifiek kenmerk. Voorbeeld: u kunt een entiteitskenmerk maken met een segment dat naar elke entiteit in uw organisatie is vernoemd.
- Vervang de enquêtenaam in de enquête-e-mail door een voorvoegsel voor de onderwerpregel toe te voegen, zodat de enquête herkenbaarder is voor medewerkers. Voorbeeld: als u uw enquête de naam Uw Stem geeft, is het e-mailonderwerp: 'Uw Stem: [onderwerpregeltekst]'.
- Voeg naast het bedrijfslogo ook een enquêtelogo toe. Voorbeeld: Als u een enquêtelogo hebt gemaakt voor uw interne enquêtemarketing, kunt u dit logo instellen als uw enquêtelogo. In dat geval wordt het logo van de enquête weergegeven in plaats van het bedrijfslogo. Het bedrijfslogo wordt in de rechterbovenhoek van de enquête weergegeven.
Configuratie
U kunt branding toepassen op alle enquêteschema's of alleen op geselecteerde enquêteschema's.
Branding kan op twee manieren worden toegepast:
- Als u segmentbranding inschakelt voor een volledig kenmerk, worden de bedrijfsnaam en het logo vervangen door segmentnamen en logo's in alle enquêtes. U kunt segmentbranding voor elk kenmerk configureren . Als u branding voor meerdere kenmerken hebt ingeschakeld, worden in de enquête alleen segmenten van het kenmerk voorzien waaraan u als eerste uw merk hebt toegevoegd.
- Als u een merkitem voor een enquêteschema maakt, kunt u de naam van de enquête vervangen, een enquêtelogo toevoegen en de bedrijfsnaam en het logo vervangen door de naam en het logo van het doelgroepsegment. U moet voor elk enquêteschema dat u wilt voorzien van uw merkidentiteit een merkitem maken . Er is slechts één brandingitem per schema mogelijk.
Als u branding voor meerdere kenmerken hebt ingeschakeld, worden in de enquête alleen segmenten van het kenmerk voorzien waaraan u als eerste uw merk hebt toegevoegd.
Ondersteunde e-mails
- Enquête-e-mail.
- Herinneringsmail.
- E-mail met lage deelname.
- Samenvatting e-mail.
Alle andere e-mails gebruiken de algemene huisstijl van het bedrijf.
Ondersteunde functies
- Vragenlijst.
- Vragen en opmerkingen in managerdashboards en persoonlijke dashboards.
Aanbeveling
Wij adviseren u alleen segmentbranding te gebruiken als uw organisatie afzonderlijke merken of dochterondernemingen heeft. Denk altijd na over de branding waarmee uw medewerkers zich het meest kunnen identificeren en die zij het meest herkennen.
Als u een enquêtenaam en een logo hebt, maar ook afzonderlijke dochterondernemingen, raden wij u aan om in plaats daarvan de enquêtebranding te gebruiken.
Wij adviseren om slechts één kenmerk te gebruiken voor merksegmenten. Het gebruik van meerdere kenmerken voor segmentbranding wordt afgeraden en kan leiden tot onverwachte of inconsistente resultaten.
Terugvallogica
Branding kan vaak een combinatie zijn van meerdere settings, afhankelijk van het gewenste resultaat. Peakon maakt gebruik van fallbacklogica wanneer bepaalde informatie ontbreekt in uw brandingconfiguratie.
- Als u een merkitem maakt voor een enquêteschema en de instellingenNaam vervangenenEnquêtelogoleeg laat, worden als terugvaloptie de enquêtenaam en het logo uit het merkitemBedrijfgebruikt, indien beschikbaar.
- Als uTarget brandinginschakelt in zonder logo's toe te voegen aan de merksegmenten, worden de bedrijfsnaam en het logo als fallback gebruikt.
- Als uSegmentbrandinginschakelt zonder logo's toe te voegen aan de merksegmenten, is het logo een afkorting van de segmentnaam.