Problemen oplossen: Enquêteronde afsluiten op de lanceringsdag
U kunt een enquêteronde die vandaag is gestart, handmatig sluiten. Dit doet u door eerst de enquêteronde te wijzigen in een testronde en de enquêteronde vervolgens direct definitief te sluiten. Beide acties zijn nodig om de taak succesvol te voltooien.
Wanneer u de enquêteronde wijzigt in een testronde, worden de enquêteronde en alle reeds verzamelde gegevens verplaatst naar het testdashboardgebied. Hiermee worden ze volledig verwijderd uit de reguliere dashboards voor alle gebruikers, zonder dat dit van invloed is op het zichtbaarheidsvenster.
Het hard afsluiten van de enquêteronde heeft twee functies:
- Voorkomt dat er verdere enquêtemeldingen worden verzonden.
- Hiermee worden reeds verzonden enquêtetokens ongeldig gemaakt, waardoor medewerkers geen verdere antwoorden kunnen geven.
Het is niet mogelijk om enquêtemeldingen die Peakon al naar medewerkers heeft verzonden, in te trekken. Als u deze stappen uitvoert, worden de meldingen echter ongeldig.
Stappen
- Markeer de enquête als een test.
- Ga naar .
- Klik op het tabbladActiviteit.
- Zoek de rij van de enquêteronde die u als test wilt markeren en vouw deze uit door op de pijl te klikken.
- Klik opMarkeren als test.
- Bevestig de pop-up die verschijnt.
- Sluit de enquête meteen definitief af.
- Ga naar .
- Klikop Testrondes opnemen.
- Klik opde ronde Hard sluitennaast de enquête die u zojuist als test hebt gemarkeerd.
- Bevestig de pop-up die verschijnt.