Referentie: Enquêteconfiguratieopties

Verlenging van de sluitingsdatum van de enquête.

U kunt de sluitingsdatum van de enquête verlengen voordat de enquête wordt geopend, maar ook terwijl de enquête live is. Zodra de enquête zacht gesloten is, is het niet meer mogelijk om de sluitingsdatum te verlengen. De gemarkeerde drivers en segmenten worden berekend zodra de enquête in de zachte sluitingsfase komt. Daarom is het op dit punt niet mogelijk om de sluitingsdatum te wijzigen.

Deze actie heeft betrekking op de open enquêteronde.

De datum waarop de herinnering wordt verzonden, overschrijven of uitschakelen.

Deze instellingen hebben invloed op de herinneringen voor alle medewerkers die op het verzendpunt nog niet hebben deelgenomen. Als u de datum voor de volgende herinnering overschrijft, worden de daaropvolgende herinneringsmails ook met hetzelfde aantal dagen naar voren of naar achteren verschoven. Als u handmatig een herinnering activeert, heeft dit geen invloed op de planning van daaropvolgende herinneringen.

Deze actie heeft betrekking op de open enquêteronde.

Een enquêteronde uitschakelen.

Wanneer u een geautomatiseerd ritme hanteert, start er een nieuwe enquête op basis van uw enquêtefrequentie. U kunt het geautomatiseerde ritme op elk gewenst moment stoppen. Bijvoorbeeld: het pauzeren van de enquête kan handig zijn tijdens vakantieperiodes.

Met deze actie voorkomt u dat de volgende ronde wordt herhaald totdat u het verzamelen van gegevens opnieuw inschakelt. Het sluit geen reeds geopende ronde af.

De enquêtefrequentie wijzigen.

Als u de enquêtefrequentie wijzigt, kan dit gevolgen hebben voor de vraagverdeling in de volgende enquêteronde. Bijvoorbeeld: als u de frequentie instelt van maandelijks naar kwartaallijks, betekent dit dat er in de volgende enquêteronde meer vragen beantwoord moeten worden.

Deze actie heeft invloed op de volgende ronde.

Wijziging van de vraagfrequentie.

Als u de enquêtefrequentie wijzigt, heeft dit invloed op de vraagverdeling in de open en volgende enquêterondes. Bijvoorbeeld: als u de vraagfrequentie tijdens een open ronde verhoogt, daalt het aantal vragen in die ronde.

Deze actie heeft betrekking op de huidige open ronde voor medewerkers die hun enquête nog niet hebben ingevuld. Medewerkers die de link al hebben geopend, zonder te antwoorden, moeten mogelijk hun cachegeheugen wissen om de wijzigingen te zien.

Specifieke vragen of vragensets in- of uitschakelen.

Als de vragenset actief is in uw schema, worden eventuele wijzigingen in de vragen in die set direct van kracht.

Deze actie heeft betrekking op de huidige open ronde voor medewerkers die hun enquête nog niet hebben ingevuld. Medewerkers die de link al hebben geopend, zonder te antwoorden, moeten mogelijk hun cachegeheugen wissen om de wijzigingen te zien.

Een nieuw opgenomen doelsegment toevoegen.

U kunt de targeting wijzigen door een segment toe te voegen aan het veld

Alleen inclusief

.

Op de pagina

Medewerkers

wordt een banner weergegeven met de vraag of de nieuw gekwalificeerde medewerkers aan de enquête moeten deelnemen. Als deze targeting medewerkers uitsluit die al over de link naar de enquête beschikken, kunnen zij nog steeds deelnemen aan die ronde, maar niet aan toekomstige rondes.

Met uitzondering van een reeds beoogd segment.

U kunt de targeting wijzigen door een segment toe te voegen aan het veld

Uitsluiten

.

Als u tijdens een live ronde een segment uitsluit, kunnen de medewerkers alsnog hun link gebruiken om de enquête voor die ronde in te vullen. Uitgesloten werknemers zullen niet meer deelnemen aan toekomstige rondes zolang de beperking geldt.

Een enquêteschema verwijderen.

Het is mogelijk om een aangepast enquêteschema te verwijderen dat op dit moment geen open ronde heeft. Het is niet mogelijk om het bedrijfsschema te verwijderen.

Deze actie is onmiddellijk van kracht.

Het verzenden van e-mail in- of uitschakelen.

Wanneer u het verzenden van e-mails uitschakelt, worden reeds verzonden e-mails niet ingetrokken. Als u het verzenden van e-mails inschakelt nadat de eerste e-mails al verzonden hadden moeten worden, worden ze niet geactiveerd. Wij adviseren u om het verzenden van e-mails in te stellen voordat de enquêteronde begint.

Deze instelling is geldig voor de volgende ronde.

De inhoud of onderwerpregel van een enquête-e-mail bewerken.

U kunt de e-mail bewerken en er vertalingen aan toevoegen.

De inhoud van de e-mail wordt bij verzending gegenereerd. Voor e-mails die nog niet zijn verzonden, worden eventuele wijzigingen al in dezelfde ronde doorgevoerd.

De voorkeuren voor e-mailsamenvattingen wijzigen.

U kunt de samenvatting instellen op

Einde ronde,

ook als u deze oorspronkelijk op

Automatisch

had ingesteld en andersom. Als u de instelling op

Automatisch

zet, ontvangen gebruikers de volgende dag samenvattingsmails als er nieuwe ongelezen opmerkingen zijn.

Deze actie is onmiddellijk van kracht.

De verzender van de enquête wijzigen.

Stel de afzender van de enquête in op de naam van een persoon (bijvoorbeeld: CEO, HR-leider, Employee Experience-leider) of op de naam van de enquête.

De inhoud van de e-mail wordt bij verzending gegenereerd. Voor e-mails die nog niet zijn verzonden, worden eventuele wijzigingen al in dezelfde ronde doorgevoerd.

Illustraties in- of uitschakelen.

Bepaal of er illustraties in de enquête worden weergegeven.

Wanneer illustraties zijn ingeschakeld, gaat u naar de startpagina als u op de knop

Ga naar enquête

klikt. Als u op de illustratie klikt, gaat u naar de eerste vraag. Deze actie heeft betrekking op de huidige open ronde voor medewerkers die hun enquête nog niet hebben ingevuld. Medewerkers die de link al hebben geopend, zonder te antwoorden, moeten mogelijk hun cachegeheugen wissen om de wijzigingen te zien. Illustraties voor de enquête zijn alleen beschikbaar voor vragen uit de vragensets Betrokkenheid, Diversiteit en Inclusie en Gezondheid en Welzijn.

Het in- of uitschakelen van de samenvatting van de enquêtebetrokkenheid.

Het is mogelijk om medewerkers de mogelijkheid te geven om een samenvatting te bekijken van hun eigen betrokkenheid door de tijd heen.

Deze actie wordt onmiddellijk van kracht als u deze tijdens een live ronde inschakelt. Nadat u deze instelling hebt ingeschakeld, is het zichtbaar voor medewerkers die de enquête invullen.

Het wijzigen van de tijd of tijdzone van verzending van de enquête.

Pas de tijd en tijdzone voor het verzenden van de enquête uiterlijk de dag vóór de lancering ervan aan.

Peakon zet de e-mails in de wachtrij op basis van de ingestelde verzendtijd zodra de ronde wordt geopend. Als u deze instellingen wijzigt vóór de dag van de enquête, worden deze van kracht voor de eerste enquête-e-mail van de komende ronde. Als u deze instellingen wijzigt nadat de ronde is geopend (00:30 in de geplande tijdzone), zijn ze alleen van toepassing op daaropvolgende e-mails.

Talen toevoegen of verwijderen.

Het is mogelijk om de enquêtetalen te beperken. De volgorde die u instelt, is de volgorde waarin de enquête wordt weergegeven. De eerste taal wordt de automatische taal voor medewerkers die nog geen gedetecteerde taal hebben.

Deze actie wordt onmiddellijk van kracht als u deze tijdens een live ronde inschakelt. Medewerkers die de link al hebben geopend, zonder te antwoorden, moeten mogelijk hun cachegeheugen wissen om de bijgewerkte talen te zien.

Bewerkbare kenmerken toevoegen.

U kunt medewerkers in staat stellen hun eigen segmentgegevens in te vullen met specifieke kenmerken.

Deze actie wordt onmiddellijk van kracht als u deze tijdens een live ronde inschakelt. Medewerkers die de link al hebben geopend, zonder te antwoorden, moeten mogelijk hun cachegeheugen wissen om de wijzigingen te zien.

Een aangepast bericht toevoegen, verwijderen of bewerken aan bewerkbare kenmerken.

U kunt een bericht toevoegen waarin u uitlegt waarom u segmentinformatie verzamelt en vertalingen hieraan toevoegen.

Deze actie wordt onmiddellijk van kracht als u deze tijdens een live ronde inschakelt. Medewerkers die de link al hebben geopend, zonder te antwoorden, moeten mogelijk hun cachegeheugen wissen om de wijzigingen te zien.

SMS inschakelen voor het versturen van enquêtes.

Als u SMS-verzending inschakelt, ontvangen alleen medewerkers met een geldig telefoonnummer de enquête via SMS.

Deze actie is onmiddellijk van kracht. SMS-meldingen worden tegelijkertijd met het verzenden van e-mails geactiveerd.

Kioskmodus inschakelen.

U kunt de kioskmodus op elk gewenst moment in- of uitschakelen.

Alle medewerkers kunnen zich direct via de kiosk-URL aanmelden voor de enquête, op voorwaarde dat ze over de vereiste gegevens beschikken.

Wijzigen van de kioskmodusmethode.

Wij raden af om de kioskmethode te wijzigen tijdens een live ronde. Communiceer de kioskinstructies en codes voordat de enquêteronde start.

Deze actie is onmiddellijk van kracht.

De URL voor de kioskmodus wijzigen.

Wij raden af om de kiosk-URL te wijzigen tijdens een liveronde. Communiceer de kioskinstructies en codes voordat de enquêteronde start.

Deze actie is onmiddellijk van kracht.

De privacy-instellingen van het apparaat voor de kioskmodus wijzigen.

Wij adviseren u de privacyinstellingen van het apparaat in te stellen voordat u de enquête start.

Deze actie is onmiddellijk van kracht.

Enquête- of segmentbranding toevoegen.

Wij adviseren u om de branding in te stellen vóórdat de enquête wordt gestart, zodat medewerkers de juiste bedrijfsnamen en logo's zien.

Deze actie wordt onmiddellijk van kracht als u deze tijdens een live ronde inschakelt. Medewerkers die de link al hebben geopend, zonder te antwoorden, moeten mogelijk hun cachegeheugen wissen om de wijzigingen te zien.