Concept: Ondersteunde talen en taaldetectie
Detectie en configuratie van enquêtetaal
Peakon biedt een gelokaliseerde enquête-ervaring (inclusief e-mails en meldingen) voor een groot aantal talen. Alle standaardvragen zijn voorzien van vertalingen.
Methode | Beschrijving |
|---|---|
Automatische detectie | Wanneer een werknemer de eerste Peakon-enquête opent, leert het systeem de voorkeurstaal van de medewerker via de taal van zijn browser. Als alternatief kan het systeem ook het IP-adres gebruiken.
Vanaf dat moment ontvangt de werknemer gelokaliseerde communicatie in zijn voorkeurstaal. |
Werknemers die zelf hun enquêtetaal selecteren | Elke werknemer kan een taal kiezen via het keuzemenu in de enquête. Vanaf dat moment ontvangt de medewerker gelokaliseerde communicatie in de gekozen taal.
Beheerders kunnen de talen beperken die in het vervolgkeuzemenu worden weergegeven. De taalvolgorde in het vervolgkeuzemenu komt overeen met de volgorde waarin u ze hebt toegevoegd aan het veld Enquêtetaal op het tabblad Enquête-instellingen . Als u de enquête beperkt tot 1 taal, verdwijnt het keuzemenu. |
Handmatige taalselectie door een beheerder | Gebruikers met bewerkingsrechten voor werknemersgegevens kunnen een landinstelling voor groepen werknemers instellen op basis van hun kenmerkgegevens. Als u bijvoorbeeld Frans wilt kiezen voor uw team in Parijs, kunt u de volgende stappen volgen:
Als u dit doet voordat uw organisatie Peakon lanceert, ontvangen uw medewerkers de eerste e-mail van het platform in hun voorkeurslandinstelling. Dat geldt ook voor hun eerste enquête. |
Taaldetectie en configuratie van het dashboard
Dashboard | Taaldetectie |
|---|---|
Manager en persoonlijk dashboard | Persoonlijke dashboards weerspiegelen de enquêtetaal van de werknemer. Als de huidige enquêtetaal voor de werknemer niet beschikbaar is als dashboardtaal, wordt het persoonlijke dashboard standaard ingesteld op Engels.
Managers en medewerkers kunnen hun voorkeurstaal selecteren door rechtsboven in Peakon op hun naam te klikken en vervolgens op Profiel . |
Gedeeld dashboard | Deelbare dashboards maken gebruik van de taal van de browser, maar gebruikers kunnen hun taal wijzigen in het vervolgkeuzemenu. |
Aangepaste vragen
Als u aangepaste vragen toevoegt en uw organisatie de enquête in meerdere talen gebruikt, moet u ook uw eigen vertalingen toevoegen.
Als u een aangepaste of bestaande standaardvraag wilt bewerken, moet u de taal van de vraag bewerken.
Taaldetectie voor mobiele applicaties
De mobiele app voor iOS en Android gebruikt de taal van het apparaat als deze taal door de app zelf wordt ondersteund. Anders gebruikt de app standaard Engels.
Als de beheerder de taal van de enquête beperkt, wordt de taal van het apparaat overschreven wanneer u de enquête via de app beantwoordt. De rest van de app-interface blijft de taal van het apparaat respecteren, ongeacht de taal van de enquête.
Ondersteunde talen per functie
Beperkingen
Deze functies zijn beschikbaar in managerdashboards, maar leveren geen resultaten in alle dashboardtalen:
- Microcursussen: Zie Referentie: Ondersteunde talen voor microcursussen.
- Gevoelige opmerkingen: Zie Referentie: Ondersteunde talen voor gevoelige opmerkingen.
- Trefwoorden: Zie Referentie: Ondersteunde talen voor trefwoordonderwerpen.
- Semantische onderwerpen: alleen Engels.
- Semantisch zoeken: alleen Engels.
De PowerPoint-export biedt momenteel geen ondersteuning voor Arabisch, een dashboardtaal. Als een manager het dashboard op Arabisch heeft ingesteld, wordt de PowerPoint-export standaard in het Engels weergegeven.