FAQ: 회사 수준에서 키워드 주제가 생성되지 않는 이유는 무엇입니까?
배경
키워드 주제는 공통 키워드를 기준으로 댓글을 주제별로 그룹화하여 조직이 대규모 댓글 그룹을 분석할 수 있도록 해줍니다.
주제가 생성되려면 대시보드가 두 가지 조건을 모두 충족해야 합니다.
- 2명의 현직 운전자의 질문입니다. 예: 성장 동인 질문과 회사 질문의 사용자 지정 동인 질문.
- 지난 3개월 동안 1개 언어에 대해 모든 종류의 질문 세트에 걸쳐 최소 200개의 댓글이 있습니다.
고려 사항
대시보드가 두 번째 조건을 충족하더라도 설문조사에 운전자 2명이 아닌 운전자 1명과 보조 운전자 1명의 질문을 사용하면 첫 번째 조건을 충족하지 못합니다.
회사 질문 세트의 질문을 사용하여 펄스 조사를 실행하는 경우, 질문을 2명 이상의 운전자에게 분할한 경우에만 주제가 생성됩니다.
키워드 주제의 경우 참여 핵심 질문은 동인으로 작용하고 결과 질문은 하위 동인으로 작용합니다.
주제 알고리즘에는 지난 3개월 동안의 최신 댓글만 포함됩니다.
예시
이 표에는 다양한 설문 조사 시나리오와 다양한 질문, 그리고 의견 수가 포함되어 있습니다.
대본 | 결과 |
|---|---|
1 원격근무 보조운전자 질문입니다. 회사 운전자에 대한 질문 2개. 1개의 개방형 질문. 1000개 이상의 영어 댓글. | 설문조사에서는 운전자에 대한 2가지 질문(회사 운전자)을 사용했고, 1개 언어로 200개 이상의 의견이 접수되었기 때문에 주제가 생성됩니다. |
1 자율주행차 운전자에 대한 질문. 1 동료 관계 드라이버 질문. 스페인어로 된 댓글이 300개 이상 있습니다. | 설문조사에서는 2가지 주요 질문(자율성과 동료 관계)을 사용했고, 1개 언어로 200개 이상의 의견이 접수되었기 때문에 주제가 생성됩니다. |
1 회사 운전자 질문. 지난 3개월 동안 사전 설문조사가 실시되지 않았습니다. 2000개 이상의 영어 댓글. | 설문조사에서 운전자에 대한 질문이 1개(회사 운전자)만 사용되었기 때문에 주제가 생성되지 않습니다. 회사에 맞춤형 회사 운전자 질문이 2개 있는 경우, 해결 방법으로 이를 2개의 운전자로 나눌 수 있습니다. 그런 경우 주제가 생성됩니다. |
다양한 운전자를 대상으로 한 4가지 하위 운전자 질문. 3개의 개방형 질문. 1 회사 운전자 질문. 독일어로 된 댓글이 5000개 이상 있습니다. | 설문조사에서 운전자에 대한 질문이 1개(회사 운전자)만 사용되었기 때문에 주제가 생성되지 않습니다. 그 외의 모든 질문은 하위 질문이거나 개방형 질문입니다. |
주요 참여 질문. 1 회사 운전자 질문. 프랑스어로 된 댓글이 300개 이상 있습니다. | 설문조사에서는 2가지 주요 질문(주요 참여 질문과 회사 동인)을 사용했기 때문에 주제가 생성됩니다. |