FAQ: 설문조사 질문 새로 고침
이 주제는 참여와 건강 및 웰빙 질문 세트에서 23개의 표준 질문을 다시 표현한 2023년 12월 업데이트와 관련이 있습니다.
- 어떤 질문 세트에 새로 고침이 적용됩니까?
- 이 옵션은참여및건강과 웰빙질문 세트에 사용할 수 있습니다. 우리는 표준 질문의 문구만 바꿀 뿐, 업그레이드는 사용자 정의 드라이버 질문, 개방형 질문 또는 핵심 질문 세트에서 만든 사용자 정의 질문에는 영향을 미치지 않습니다.
- 최신 질문으로 어떻게 업데이트할 수 있나요?
- 질문 새로 고침으로 질문 세트 업데이트에 설명된 단계를 따르세요.
- 새로운 질문은 이전 버전과 동일한 벤치마크 데이터를 유지합니까?
- 예. 새로운 질문은 동일한 질문을 다른 말로 표현한 것이며 동일한 벤치마크 데이터를 유지합니다.
- 오래된 질문 중 일부를 보관하고 싶은데, 그 질문에도 여전히 벤치마크가 적용될까요?
- 네, 질문을 업데이트하지 않더라도 이전 질문에는 여전히 벤치마크가 적용됩니다.Peakon은 사용자 정의 번역이나 추가 타겟팅이 있는 질문을 업데이트하지 않습니다. 일부 질문만 업데이트하려는 경우,질문 업그레이드를클릭하기 전에 사용자 정의 번역이나 대상으로 유지하려는 질문을 편집하세요.
- 내용을 편집하지 않고 오래된 질문을 보관하려면 어떻게 해야 하나요?
- 사용자 지정 번역을 업데이트하지 않거나 질문에 특정 대상을 추가하여 업데이트를 방지하려면 간단한 편집을 하면 됩니다. 예: 사용하지 않는 언어의 사용자 정의 번역에서 마침표를 제거합니다. Peakon은 이 질문에 사용자 정의 번역이 있음을 식별하고 업데이트를 방지합니다.
- 질문을 업데이트하면 이전 설문 조사 결과에 영향을 미칠까요?
- 과거 결과에는 영향이 없습니다. 질문이 업데이트되면 두 가지 버전의 질문을 유효 기간 내의 대시보드와 히트맵에서 볼 수 있습니다. 유효 기간이 지난 경우, 과거 라운드를 볼 때 히트맵에서 과거 결과를 볼 수 있습니다.
- 질문을 업그레이드한 후에도 대시보드에서 이전 질문을 계속 볼 수 있는 이유는 무엇입니까?
- 각 질문의 이전 버전은 설문조사 데이터가 표시 기간(설정에 따라 설문조사 기간 기준 3개월, 6개월 또는 12개월)을 벗어날 때까지 관리자, 공유 및 개인 대시보드에 계속 표시됩니다. 이제 이전 질문은 과거 설문 조사 데이터를 표시할 때만 표시됩니다.
- 이 업그레이드는 비활성화된 질문에 어떤 영향을 미치나요?
- 업그레이드를 해도 비활성화한 질문은 활성화되지 않습니다.
- 질문이 업데이트되면 히트맵에 표시되나요?
- 새로운 질문에는 별도의 추세선이 있습니다. 각 버전에는 자체 대시보드와 시간 경과에 따른 점수 그래프가 있습니다. 집계된 데이터가 충분하지 않으면 새로운 질문에 대한 결과가 히트맵에 표시되는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 특히 조직의 주기가 느린 경우 더욱 그렇습니다.
- 업데이트 전에 새로운 질문의 번역된 버전을 볼 수 있나요?
- 업데이트된 질문이 포함된 데모 환경을 요청하시면 각 질문의 새 버전과 번역본을 보실 수 있습니다. 질문 새로 고침을 진행하지 않으면 프로덕션 테넌트에서 업데이트된 질문을 볼 수 없습니다.