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Peakon
최종 업데이트: 2024-12-27
개념: 테넌트 매핑

개념: 테넌트 매핑

Workday HCM + Peakon 고객은 Workday 내에서 Peakon 데이터와 알림을 다양한 방법으로 표시하도록 테넌트 매핑을 설정할 수 있습니다. 이 주제에서는 각 기능의 영향을 다루고 Workday에서 제공되는 Peakon 관련 기능을 강조합니다.

배경

테넌트 매핑은 Workday를 Peakon에 연결하고 Workday에서 Peakon 관련 기능을 모두 활성화합니다. 이러한 기능은 테넌트 매핑이 작동해야 작동합니다.
  • Prism의 직원 감정 데이터.
  • VIBE 지수의 소속감 지표.
  • Manager Insights Hub의 Peakon 카드.
  • PEX 카드(관리자 및 설문조사 알림).
  • 피콘 워크렛.
고객 서비스에 지원 사례를 제출하여 테넌트 매핑을 요청하세요. 요청서에는 반드시 세입자 이름을 포함하세요.

고려 사항

테넌트 매핑은 한 번에 하나의 Workday 테넌트만 지원합니다. Workday 프로덕션 환경에서 이러한 기능을 사용하고 비프로덕션 환경에서 테스트하려는 경우 접근 방식을 신중하게 고려해야 합니다.
비생산 환경에서 테스트를 위해 테넌트 매핑을 임시로 업데이트하는 것은 가능하지만, 생산 환경에서의 기능 가용성에 영향을 미칠 수 있습니다.
PEX 카드를 제외하고 Workday Sandbox 테넌트에서 기능을 테스트할 때는 테넌트 매핑 업데이트가 필요하지 않습니다. 샌드박스 테넌트에서 PEX 카드를 테스트하려면
웹 서비스 호스트를
업데이트해야 합니다.
PEX 카드를 제외한 모든 기능에 대해서는 Peakon Backoffice에서 테넌트 이름만 구성하면 됩니다. 설문조사 알림에 사용되는 PEX 카드의 경우
웹 서비스 호스트
도 구성해야 합니다.
설문 조사 라운드가 활성화되지 않은 경우에만 테넌트 매핑을 업데이트하세요. 이는 PEX 카드 표시와 Pism으로의 데이터 내보내기에 영향을 미치기 때문입니다.

기능별 영향

이 표는 Workday 프로덕션 테넌트에서 비프로덕션 테넌트로 테넌트 매핑을 업데이트할 때 각 기능의 영향을 간략하게 설명합니다.
특징
영향도
Prism의 직원 감정 데이터
  • 이전에 내보낸 데이터는 Workday 프로덕션에서 계속 사용할 수 있습니다.
  • Workday 프로덕션에 대한 테넌트 매핑을 중단하면 새 데이터가 테넌트로 내보내지지 않습니다.
  • 테넌트 매핑이 비활성화된 상태에서 새 설문 조사가 시작되면 설문 조사 데이터가 비프로덕션 테넌트로 내보내지지 않습니다.
  • 테넌트 매핑을 Workday 프로덕션으로 복원하면 구성된 일정에 따라 데이터 동기화가 다시 시작됩니다. 연결이 끊어진 동안 수집된 설문 조사 데이터는 매핑을 복원한 후 Workday 프로덕션과 동기화될 수 있습니다.
VIBE Index의 소속감 지표
  • Workday 프로덕션에서는 소속감 감정 데이터를 계속 표시합니다.
  • VIBE 지수 데이터는 매월 첫 번째 월요일에 자동으로 업데이트됩니다. 해당 날짜에 Workday 프로덕션에 대한 테넌트 매핑이 비활성화된 상태로 유지되면 데이터가 업데이트되지 않고 기존 감정 데이터가 표시됩니다.
  • 소속감 감정 데이터는 직원 감정 주제 구성에 따라 Workday 비생산 테넌트에 표시되고 업데이트될 수 있습니다.
  • Workday 프로덕션에 테넌트 매핑을 복원하면 매월 첫 번째 월요일에 업데이트가 다시 활성화됩니다. 더 빨리 업데이트하려면 고객이 People Analytics에서 Employee Sentiment 주제를 제거하고 다시 구성할 수 있습니다.
Manager Insights Hub의 Peakon 카드
  • Peakon 카드는 Workday 프로덕션에서 계속 표시되지만, 해당 데이터는 더 이상 표시되지 않습니다. 테넌트 매핑이 복원되면 Peakon 데이터가 자동으로 다시 채워집니다.
관리자를 위한 PEX 카드
  • 카드는 귀하가 정의한 일정에 따라 표시됩니다.
  • Workday 프로덕션에 대한 테넌트 매핑이 없으면 사용자가 카드를 선택할 때
    "알 수 없는 Workday 테넌트"
    오류 메시지가 표시됩니다.
  • Workday 프로덕션에 테넌트 매핑을 복원하면 Peakon으로의 리디렉션이 다시 활성화됩니다.
설문조사 알림을 위한 PEX 카드
  • 이미 작성된 PEX 카드는 직원이 설문조사를 완료한 후에도 Workday 프로덕션에서 계속 표시됩니다.
  • 공개 설문 조사 라운드 중에 테넌트 매핑이 변경되면 라운드와 응답 상태가 비프로덕션 테넌트로 전송됩니다. 구성에 따라 설문 조사 알림이 전송될 때 PEX 카드가 비생산 테넌트에 채워질 수 있습니다.
  • Workday 프로덕션에 대한 테넌트 매핑이 비활성화된 상태에서 새로운 설문 조사가 시작되면 홈페이지에 더 이상 카드가 없는 직원의 경우 Workday 프로덕션에 카드가 채워지지 않습니다. 대신, 구성에 따라 비프로덕션 테넌트에 표시될 수 있습니다. Workday 프로덕션 홈페이지에 PEX 카드가 남아 있는 직원은 해당 카드를 사용하여 새로운 설문조사에 접속할 수 있습니다.
  • Workday 프로덕션에 테넌트 매핑을 복원하면 설문 조사 라운드와 응답 상태가 프로덕션 테넌트로 다시 전송되어 새로운 설문 조사 라운드에 PEX 카드를 채울 수 있습니다. 공개 설문 조사의 경우, PEX 카드는 설문 조사 알림이 전송될 때 Workday 프로덕션에 채워지거나 직원이 설문 조사를 완료하면 제거될 수 있습니다.
피콘 워크렛
  • 워크릿은 계속 표시됩니다.
  • Workday 프로덕션에 대한 테넌트 매핑이 없으면 사용자가 카드를 선택할 때
    "알 수 없는 Workday 테넌트"
    오류가 표시됩니다.
  • Workday 프로덕션에 테넌트 매핑을 복원하면 Peakon으로의 리디렉션이 다시 활성화됩니다.