FAQ: 모바일 앱에서 사용자를 대시보드 대신 설문조사로 리디렉션하는 이유는 무엇인가요?
관리자 대시보드 액세스 권한이 있는 사용자는 모바일 애플리케이션을 사용하여 팀의 설문 조사 데이터에 액세스하고, 자신의 설문 조사를 완료할 수 있어야 합니다.
사용자의 모바일 앱에서 관리자 대시보드 대신 설문조사로 리디렉션되는 경우 Peakon의 액세스 권한에 문제가 있습니다.
다음은 몇 가지 예입니다.
- 사용자는 Peakon에서 직원 그룹이나 세그먼트를 관리하지만, 해당 사용자가 속한 액세스 제어 그룹은 데이터를 표시할 수 있는 충분한 권한을 제공하지 않습니다.
- 사용자는 Peakon에서 직원이나 세그먼트를 관리하지 않습니다(예: Peakon과 조직의 HRIS 시스템 간의 동기화 문제로 인해).
이 문제가 발생하는 사용자는 인사팀이나 이에 상응하는 부서에 문의하여 Peakon에서의 접근 권한을 확인하는 것이 좋습니다. 접근 문제의 원인을 찾을 수 없는 경우 Workday 지원팀에 사례를 제기하는 것이 좋습니다.