2月26日水曜日

当社は、生成型人工知能 (GenAI) を活用した以下のコメント拡張機能を提供しています。

AI翻訳 - コメントをダッシュボード言語に翻訳

AIコメント要約 - すべてのコメントとスコアグループごとのコメント要約

AI翻訳は2月26日から5営業日かけて段階的にリリースされ、その後AIコメント要約は3月11日まで5営業日かけて段階的にリリースされます。

新しい AI 翻訳機能は既存のコメント翻訳機能を強化し、ユーザーがコメントを自動翻訳するか、各コメントをユーザーのダッシュボード言語に手動で翻訳するかを設定できるようになりました。

AI 翻訳は利用可能なすべてのダッシュボード言語をサポートし、翻訳に使用するユーザーのダッシュボード言語を自動的に検出します。

翻訳を生成するために、コメント テキスト自体 (コメントに関連する追加データは含まない) のみが処理されます。AI 翻訳の詳細については、AI ファクトシートをご覧ください。

AI コメント要約を使用すると、ユーザーは、10 件以上のコメントが利用可能なダッシュボード コンテキストとフィルター ビューで、アドホック コメント要約を生成できます。このコメント要約機能は、コメントにアクセスできるすべてのユーザーが利用できます。

さらに、AI コメント要約では、集計期間内に 10 件以上のコメントが存在し、調査ラウンドで可視性要件を満たした十分な新規回答がある場合、各調査ラウンドの終了時に、スコアリング グループ (0 ～ 6、7 ～ 8、9 ～ 10) ごとにコメント要約を生成します。

各採点グループは、コメントの主なテーマを要約した箇条書きの段落を最大 3 つ受け取ることができます。スコアリング グループ別の概要では、スコアが含まれるドライバー コメントのみが使用されます。

スコアリング グループ別のコメント サマリーは、管理対象セグメント (すべてのレポートと直属のレポートのセグメント) および会社のメイン コンテキストで、コメントにアクセスできるすべてのユーザーが利用できます。

AI コメント要約は、英語のコメントを処理し、英語の要約を生成することしかできません。AI 翻訳を有効にすると、Peakon はすべてのコメントを英語に翻訳し (要約に寄与するコメントのサブセットを増やします)、結果の要約をユーザー独自のダッシュボード言語で表示します。

AI コメント要約の詳細については、AI ファクトシートをご覧ください。

アンケートのコメントがユーザーのダッシュボード言語に自動的に翻訳されるようになりました。ユーザーは、個人の

プロフィール

設定で、

コメントを自動翻訳する

(デフォルト) か、

個々のコメントを手動で翻訳する

オプションを選択できます。

コメントを自動翻訳する

オプションでは、すべてのコメントが翻訳され、各コメントに

元のコメントを表示

ボタンが表示されます。

個々のコメントを手動で翻訳する

オプションを選択すると、コメントが元の言語で表示され、各コメントに対して

[ダッシュボードの言語] に翻訳

(例: 英語に翻訳) ボタンが表示されます。

現時点では、Excel コメントのエクスポートには、ソース コメントと英語の翻訳のみが含まれます。

[すべてのコメント]

ページに

[コメントの要約]

ボタンが表示されるようになりました。これにより、ユーザーはダッシュボードのコンテキストやフィルターされたビューでアドホックなコメント要約を生成できます。ボタンをクリックすると、選択したダッシュボード コンテキスト (例: マーケティング [部門]) およびフィルターされたビュー (例: NPS カテゴリ - 批判者と質問セット - 健康と幸福) のコメントの概要と詳細を含むスライドイン パネルが表示されます。これらの要約は Peakon に保存されず、取得できないため、

[要約のコピー]

オプションをクリックして Peakon の外部にコピーを保存できます。

最後に、

コメント

セクション内の左側のサイドバーに

AI 概要

ページを追加します。このページには、スコアリング グループの概要が含まれており、各概要の下に

[概要のコピー]

オプションがあります。スコアリンググループの概要は、次の調査ラウンド後に生成されます。

Peakon

の Submit 回答

確認モーダル コンテンツを 400% に拡大したときのアクセシビリティと使いやすさが向上します。

視覚障害のあるユーザーは、ページのコンテンツとシームレスにやり取りできるようになり、より高いズーム レベルでページを完全に操作できるようになります。

アンケートの回答を送信するための確認モーダルが更新され、画面サイズやズーム レベルに応じてスムーズに調整できるようになり、どのズーム レベルでもコンテンツが完全に機能し、アクセス可能になります。

このリリースでは、アンケート設定者がリマインダー メールをカスタマイズできるようになり、柔軟性が向上しました。

各アンケートスケジュールの

[メール]

タブに

[リマインダー メールのカスタマイズ]

セクションが追加され、メールの件名、メールのテキスト、関連する翻訳をカスタマイズできるようになりました。このセクションは、マークダウン構文を追加する機能など、既存の

初期調査メールのカスタマイズ

のセクションと機能を反映しています。

質問を追加するプロセスを簡素化します。トグルを使用する代わりに、

編集

メニュー内で直接質問セットを有効にできるようになりました。

アンケートの質問を有効または無効にする機能を編集パネルに移動しました。

質問を有効にするには、特定の質問の

「編集」

に移動し、

「質問を有効化」

チェックボックスをオンにして変更を保存します。

3 月 24 日と 28 日の週に、Peakon ダッシュボードとアンケートのオランダ語とポーランド語の翻訳機能強化を提供します。

「{Company} に最近入社した者として、オンボーディングプロセスのどの部分がうまく機能し、何を改善できると思いますか？」という自由形式の質問のオランダ語訳を変更します。

旧訳

: Als iemand die onlangs bij {会社} は gekomen、welke aspecten van onze onboarding werken goed en wat kunnen we verbeteren?

新しい翻訳

: Als iemand die onlangs bij {会社} は gekomen, welkespecten van onze inwerkperiode werken goed en wat kunnen we verbeteren?

また、アンケートランディングページ「{Company} はお客様のご意見を大切にしています」のポーランド語翻訳も変更しました。

旧訳

：Firmie {会社} zależy na Twojej opinii

新しい翻訳

: {会社} の dba または Twoją opinię

エンゲージメントの質問に対して、「{Company} は私の健康を本当に気遣ってくれます。」

旧訳

：Firma {会社} naprawdę troszczy się o moje dobro。

新しい翻訳

: {会社} naprawdę troszczy się o moje dobro。

そして最後に、エンゲージメントの質問に対して、「{Company} は私の精神的な健康を本当に気遣ってくれます」。

旧訳

: Firma {会社} troszczy się o moje dobre samopoczuciepsychizne。

新しい翻訳

: {会社} troszczy się o moje dobre samopoczuciepsychizne。

このリリースでは、機密コメント機能の言語サポートを拡張します。

日本語と韓国語でのセンシティブなコメントをサポートするようになりました。