トラブルシューティング: 従業員のメールアドレスが間違っている
従業員が間違ったメールを追加した場合、アンケートを受信できず、これがタイプミスによるものである場合、そのメールは返送済みとしてマークされる可能性もあります。
できるだけ早く従業員の電子メールアドレスを修正してください。 統合を通じて従業員レコードを更新する場合は、人事システムで修正を行ってください。手動データインポートを使用して従業員レコードを更新する場合は、以下の手順に従って Peakon で変更を加えます。 ライブラウンド中に電子メール アドレスを更新すると、Peakon は、まだ回答していない従業員にアンケートのリンクを即座に再送信します。 これは、電子メールが最初に送信されたか、または返送されたかには関係ありません。
- へ移動します。
- 間違った電子メール アドレスを持つ個人の従業員レコードを開きます。
- メールアドレスを更新し、変更を保存します。
セキュリティ:
従業員を管理します
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