トラブルシューティング: アンケート調査に従業員を追加できない
従業員レコードの
「ラウンド」
タブで、オープンな調査ラウンドに新規または既存の従業員を追加できます。従業員が調査基準を完全に満たしていない場合、このオプションは利用できないことがあります。従業員を調査ラウンドに追加できない原因となる状況はいくつか考えられます。
原因 | 解決 |
|---|---|
従業員レコードの 「アンケートを含める」 チェックボックスがオフになっています。 | 従業員をアンケートに含めるには、チェックボックスを選択します。 |
従業員の開始日は将来です。 | 値を正しい日付に変更するか、すでに正しい場合はそのままにしておきます。従業員は、入社日を過ぎると最初の調査に参加します。 |
従業員の退職日が過ぎています。 | 退職者は、退職日を過ぎるとアンケートを受け取る資格がなくなります。値を正しい日付に変更するか、すでに正しい場合はそのままにしておきます。 |
調査では、従業員が属するセグメントに基づいて従業員を除外します。 | 調査のターゲットと従業員のレコードを並べて開き、競合がないか確認します。必要に応じて、除外セグメントから従業員を削除します。 |
- 従業員レコードを開きます。
- 最初の 3 つの原因について従業員の記録を評価します。該当するものがない場合、別のウィンドウでスケジュール ターゲット設定を開き、従業員レコードと比較します。
- 犯人を特定したら、従業員記録に必要な変更を加えます。
- 従業員の「ラウンド」タブに移動し、従業員を調査ラウンドに追加します。ボタンが表示されない場合は、従業員がアンケートに参加できないようにする何かがまだ存在します。原因に立ち返り、従業員の記録を評価します。
セキュリティ:
スケジュールを管理します
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