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ドキュメント
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Peakon
最終更新: 2024-12-27
コンセプト: テナントマッピング

コンセプト: テナントマッピング

Workday HCM + Peakon のお客様は、テナント マッピングを設定して、Workday 内で Peakon のデータと通知を複数の方法で表示できます。このトピックでは、各機能の影響について説明し、Workday で提供されている Peakon 関連の機能に焦点を当てます。

背景

テナント マッピングにより、Workday が Peakon に接続され、Workday で Peakon 関連のすべての機能が有効になります。次の機能は、テナント マッピングに依存して動作します。
  • Prism の従業員感情データ。
  • VIBE インデックスの帰属指標。
  • マネージャー インサイト ハブの Peakon カード。
  • PEX カード (マネージャーおよび調査通知)。
  • ピーコンワークレット。
テナント マッピングを要求するには、カスタマー ケアにサポート ケースを送信します。リクエストには必ずテナント名を含めてください。

考慮事項

テナント マッピングでは、一度に 1 つの Workday テナントのみがサポートされます。これらの機能を Workday の本番環境で使用し、非本番環境でテストする場合は、アプローチを慎重に検討する必要があります。
非運用環境でのテストのためにテナント マッピングを一時的に更新することは可能ですが、運用環境での機能の可用性に影響する可能性があります。
PEX カードを除き、Workday Sandbox テナントで機能をテストする場合、テナント マッピングの更新は必要ありません。サンドボックス テナントで PEX カードをテストするには、
Web サービス ホスト
 を更新する必要があります。
PEX カードを除くすべての機能については、Peakon Backoffice でテナント名のみを設定する必要があります。調査通知に使用される PEX カードの場合は、
Web サービス ホスト
 も構成する必要があります。
テナント マッピングは、PEX カードの表示と Pism へのデータのエクスポートに影響するため、調査ラウンドがアクティブでない場合にのみ更新してください。

機能ごとの影響

この表は、テナント マッピングを Workday 実稼働テナントから非実稼働テナントに更新する場合の各機能の影響の概要を示しています。
特徴
インパクト
Prismの従業員感情データ
  • 以前にエクスポートされたデータは、Workday の本番環境で引き続き利用できます。
  • Workday プロダクションへのテナント マッピングを中止すると、新しいデータはテナントにエクスポートされません。
  • テナント マッピングが非アクティブな間に新しい調査が開始された場合、調査データは非運用テナントにエクスポートされません。
  • テナント マッピングを Workday プロダクションに復元すると、構成されたスケジュールに従ってデータ同期が再開されます。切断中に収集された調査データは、マッピングを復元した後、Workday 本番環境に同期できます。
VIBE Indexにおける帰属指標
  • Workday プロダクションでは、所属感情データが引き続き表示されます。
  • VIBE インデックス データは、毎月第 1 月曜日に自動的に更新されます。その日に Workday プロダクションへのテナント マッピングが無効のままの場合、データは更新されず、既存の感情データが表示されます。
  • 従業員の感情トピックの構成に応じて、所属感情データは Workday の非運用テナントに表示され、更新されることがあります。
  • テナント マッピングを Workday プロダクションに復元すると、毎月第 1 月曜日に更新が再度有効になります。より早く更新するには、顧客は People Analytics から従業員の感情トピックを削除して再構成することができます。
マネージャーインサイトハブの Peakon カード
  • Peakon カードは Workday の本番環境では引き続き表示されますが、そのデータは表示されなくなります。テナント マッピングが復元されると、Peakon データは自動的に再度入力されます。
マネージャー向けPEXカード
  • カードは定義したスケジュールに従って表示されます。
  • Workday プロダクションへのテナント マッピングがない場合、ユーザーがカードを選択したときに
    「不明な Workday テナント」という
     エラー メッセージが表示されます。
  • テナント マッピングを Workday プロダクションに復元すると、Peakon へのリダイレクトが再度有効になります。
アンケート通知用のPEXカード
  • 従業員がアンケートを完了した後でも、すでに入力された PEX カードは Workday プロダクションに引き続き表示されます。
  • オープン調査ラウンド中にテナント マッピングが変更された場合、ラウンドと応答ステータスは非本番テナントに転送されます。構成によっては、アンケートのリマインダーが送信されたときに、非運用テナントに PEX カードが入力される場合があります。
  • Workday プロダクションへのテナント マッピングが無効になっている間に新しい調査が開始されると、ホーム ページにカードが表示されなくなった従業員の Workday プロダクションにはカードが表示されなくなります。代わりに、構成に応じて非本番テナントに表示される場合があります。Workday プロダクションのホームページにまだ PEX カードが表示されている従業員は、それを使用して新しい調査にアクセスできます。
  • テナント マッピングを Workday 実稼働環境に復元すると、調査ラウンドと応答ステータスが実稼働テナントに送り返され、新しい調査ラウンドの PEX カードに入力できるようになります。オープンな調査ラウンドでは、調査リマインダーが送信されたときに PEX カードが Workday プロダクションに入力されるか、従業員が調査を完了すると PEX カードが削除されることがあります。
ピーコンワークレット
  • ワークレットは表示されたままになります。
  • Workday プロダクションへのテナント マッピングがない場合、ユーザーがカードを選択したときに
    「不明な Workday テナント」
     エラーが表示されます。
  • テナント マッピングを Workday プロダクションに復元すると、Peakon へのリダイレクトが再度有効になります。