Risoluzione dei problemi: impossibile aggiungere un dipendente al round del sondaggio
È possibile aggiungere dipendenti nuovi o esistenti a un round di sondaggio aperto nella scheda
Round
della scheda dipendente. A volte questa opzione non è possibile se il dipendente non soddisfa pienamente i criteri del sondaggio.Sono diverse le situazioni che potrebbero impedirti di aggiungere un dipendente al sondaggio.
Causa | Soluzione |
|---|---|
La casella di controllo Inclusione sondaggio è deselezionata nella scheda del dipendente. | Selezionare la casella di controllo per includere il dipendente nei sondaggi. |
Il dipendente ha una data di inizio futura. | Modificare i valori con la data corretta oppure lasciarli invariati se sono già corretti. Il dipendente prenderà parte al primo sondaggio dopo la data di inizio. |
Il dipendente ha una data di separazione passata. | I dipendenti che lasciano il rapporto non hanno diritto a ricevere sondaggi dopo la data di separazione. Modificare i valori con la data corretta oppure lasciarli invariati se sono già corretti. |
L'indagine esclude il dipendente in base ai segmenti di cui fa parte. | Apri il targeting del sondaggio e il record del dipendente uno accanto all'altro e controlla che non ci siano conflitti. Se necessario, rimuovere il dipendente dai segmenti esclusi. |
- Aprire la scheda del dipendente.
- Valutare la storia del dipendente per le prime 3 cause. Se nessuna delle due opzioni è applicabile, aprire le impostazioni di destinazione della pianificazione in una seconda finestra e confrontarle con il record del dipendente.
- Una volta individuato il colpevole, apporta le modifiche necessarie alla scheda del dipendente.
- Vai alla schedaTurnidel dipendente e aggiungilo al round del sondaggio. Se il pulsante non è presente, c'è ancora qualcosa che impedisce al dipendente di partecipare al sondaggio. Ritornare alle cause e valutare la storia del dipendente.
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