Concetto: Eliminazione dell'account
Quando accettiamo la tua richiesta di eliminazione del tuo account dopo la data di scadenza del contratto, eliminiamo e rendiamo anonimi i tuoi dati. Eliminiamo i tuoi dati dal database primario entro 3 mesi e tutti i backup dei tuoi dati scadono dopo 3 mesi. L'intero processo di cancellazione e anonimizzazione dei dati richiede fino a 6 mesi.
Il processo di cancellazione rende anonimi i dati personali identificabili memorizzati nei database di produzione. I dati personali identificabili includono indirizzi e-mail, nomi e commenti. Rendiamo anonimi i dati eliminandoli o sottoponendoli a un algoritmo di hashing unidirezionale, oltre a un salt casuale per riga.
Invia una richiesta di cancellazione dell'account
Collabora con il tuo contatto di supporto designato (NSC) per inviare una richiesta di eliminazione dell'account del servizio clienti tramite la Community con il seguente percorso: .
Raccomandazioni
Esportare le dashboard prima dell'eliminazione se in futuro si desidera accedere ai risultati del sondaggio. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Concetto: esportazione dashboard.