Passa al contenuto principale
Peakon
Ultimo aggiornamento: 2024-07-26
Concetto: Commenta le conversazioni

Concetto: Commenta le conversazioni

I manager possono visualizzare e interagire con i commenti contenuti nelle risposte ai sondaggi avviando conversazioni. I manager possono anche aggiungere note interne direttamente dai commenti dei dipendenti. Queste conversazioni consentono ai manager di comprendere meglio il sentimento dei dipendenti, ponendo domande di approfondimento o lasciando risposte.

Conversazioni dirette

Quando i manager avviano conversazioni a partire da un commento, l'identità del dipendente rimane protetta per tutta la durata della conversazione.
I dipendenti ricevono un'e-mail contenente:
  • Testo del commento.
  • Data del commento.
  • Risposta del responsabile.
  • Nome del responsabile.
Nell'e-mail inviata ai dipendenti si sottolinea inoltre che la loro identità rimane protetta.
I manager possono cliccare sull'icona della conversazione nei commenti per avviare le conversazioni e poi cliccare sulle opzioni
Rispondi
o
Nota
.

Note interne

I manager possono utilizzare note interne per portare i propri commenti all'attenzione di altri leader utilizzando un tag @mention. Esempio:
Potresti creare un'azione per risolvere questo problema @melissa.smith?
È possibile @menzionare solo i manager o i leader che hanno già accesso alle funzionalità di commento e conversazione. Puoi anche menzionare utenti diversi se hanno l'accesso necessario. Esempio: partner delle risorse umane o amministratori delle strutture.

Gerarchia dei manager

È possibile fare clic sull'icona a forma di occhio sul commento per visualizzare i nomi dei manager che hanno accesso al commento.
L'elenco gerarchico dei gestori funziona in linea con le impostazioni di riservatezza. Se un segmento di manager è nascosto a causa di segmenti sovrapposti o se non viene raggiunta la soglia minima di partecipanti al sondaggio, l'elenco non visualizzerà la gerarchia completa dei manager o salterà un manager.
Per poter visualizzare l'elenco completo della gerarchia dei manager, un manager deve visualizzare il commento nel contesto esatto del segmento in cui si trova il commento.

Visualizzazione del gestore

I gestori possono visualizzare:
  • Elenchi dei manager con accesso al commento, filtrati in base alla vicinanza ai dipendenti. Esempio: responsabile di linea del dipendente, seguito dal responsabile di reparto.
  • L'intero thread della conversazione su ogni commento, comprese le risposte degli altri manager.
  • Risposte dei dipendenti senza nome.

Accesso

L'autorizzazione
Accedi alle conversazioni
consente a un gruppo di controllo degli accessi di rispondere ai commenti. L'autorizzazione consente loro anche di visualizzare le conversazioni esistenti sui commenti a cui hanno accesso.

Metriche

È possibile visualizzare le statistiche sui riconoscimenti in
Manager Usage Metrics
.