Mercoledì 29 gennaio
Traduzioni AI e riepilogo dei commenti AI
Forniamo questi miglioramenti nei commenti basati sull'intelligenza artificiale generativa (GenAI):
- Traduzioni AI - Traduzioni dei commenti nella lingua della dashboard
- Riepilogo dei commenti AI - Riepilogo dei commenti di tutti i commenti e per gruppi di punteggio
Pubblicheremo gradualmente le traduzioni AI a partire dal 26 febbraio nell'arco di 5 giorni lavorativi, seguiti da un rilascio graduale di 5 giorni lavorativi del riepilogo dei commenti AI fino all'11 marzo.
Traduzioni generate dall'AI
La nuova funzionalità Traduzioni AI migliora la funzionalità di traduzione dei commenti esistente, consentendo agli utenti di impostare le proprie preferenze per tradurre automaticamente i commenti o tradurre manualmente ogni commento nella lingua della dashboard dell'utente.
AI Translations supporta tutte le lingue disponibili nella dashboard e rileva automaticamente la lingua della dashboard dell'utente da utilizzare per le traduzioni.
Per generare le traduzioni viene elaborato solo il testo del commento stesso (senza altri dati aggiuntivi relativi al commento).
Riepilogo dei commenti AI
La sintesi dei commenti tramite intelligenza artificiale consente agli utenti di generare un riepilogo dei commenti ad hoc su qualsiasi contesto della dashboard e vista filtrata, in cui sono disponibili 10 o più commenti. Questa funzionalità di riepilogo dei commenti è disponibile per tutti gli utenti con accesso ai commenti.
Inoltre, AI Comment Summarization genera un riepilogo dei commenti per ciascun gruppo di punteggio (0-6, 7-8 e 9-10) alla fine di ogni round di sondaggio, quando sono presenti 10 o più commenti entro il periodo di aggregazione e ci sono sufficienti nuove risposte che hanno soddisfatto i requisiti di visibilità nel round di sondaggio.
Ogni gruppo di punteggio può ricevere fino a 3 paragrafi con punti elenco che riassumono i temi principali nei commenti. I riepiloghi per gruppi di punteggio utilizzano solo i commenti dei conducenti che contengono punteggi.
I riepiloghi dei commenti per gruppo di punteggio sono disponibili a tutti gli utenti con accesso ai commenti, sui segmenti gestiti (segmenti Tutti i report e Report diretti) e sul contesto aziendale principale.
AI Comment Summarization può elaborare solo commenti in inglese e generare riepiloghi in inglese. Abilitando le traduzioni AI, Peakon traduce tutti i commenti in inglese (aumentando così il sottoinsieme di commenti che contribuiscono ai riepiloghi) e visualizza i riepiloghi risultanti nella lingua della dashboard dell'utente.
Vantaggi aziendali
La funzionalità AI Translations consente ai dirigenti aziendali e ai manager di organizzazioni globali di leggere, comprendere e interagire con i commenti di tutti i dipendenti, indipendentemente dalla lingua di origine.
L'abilitazione delle traduzioni AI aumenta anche il sottoinsieme di risultati pertinenti per argomenti semantici, ricerca semantica e riepilogo dei commenti AI, traducendo tutti i commenti in inglese (indipendentemente dalla lingua della dashboard dell'utente), aumentando così il numero di commenti che contribuiscono a queste funzionalità, poiché al momento supportano solo commenti in inglese.
Le funzionalità di riepilogo dei commenti tramite intelligenza artificiale aiutano nell'analisi dei commenti quando si lavora con un volume elevato di commenti. La possibilità di generare riepiloghi dei commenti sui segmenti di interesse, utilizzando i filtri disponibili per restringere ulteriormente i risultati, consente ai leader di estrarre rapidamente informazioni chiave dai dati qualitativi.
Cambiamenti
I commenti del sondaggio ora vengono tradotti automaticamente nella lingua della dashboard dell'utente. Gli utenti possono scegliere tra le opzioni
Traduzione automatica dei commenti
(predefinita) e Traduzione manuale dei singoli commenti
nelle impostazioni del proprio profilo
personale.L'opzione
Traduci automaticamente i commenti
traduce tutti i commenti, con un pulsante Mostra originale
per ogni commento. L'opzione Traduci manualmente i singoli commenti
visualizza i commenti nella loro lingua di origine, con un pulsante Traduci in [lingua della dashboard]
(esempio: Traduci in inglese) per ogni commento. Al momento, l'esportazione dei commenti Excel contiene solo i commenti originali e le traduzioni in inglese.
Nella pagina
Tutti i commenti
è ora presente un pulsante Riepiloga commenti
, che consente agli utenti di generare riepiloghi dei commenti ad hoc nei contesti della dashboard e/o nelle visualizzazioni filtrate. Facendo clic sul pulsante viene visualizzato un pannello scorrevole con il riepilogo dei commenti e i dettagli del contesto della dashboard selezionata (esempio: Marketing [Reparto] e qualsiasi visualizzazione filtrata (esempio: Categoria NPS - Detrattori e Set di domande - Salute e benessere). È possibile fare clic sull'opzione Copia riepilogo
e salvare una copia all'esterno di Peakon, poiché questi riepiloghi non vengono archiviati in Peakon e non possono essere recuperati.Infine, aggiungiamo una pagina
di riepilogo AI
nella barra laterale sinistra all'interno della sezione Commenti
, che contiene i riepiloghi dei gruppi di punteggio con un'opzione Copia riepilogo
sotto ogni riepilogo. I riepiloghi dei gruppi di punteggio verranno generati dopo il prossimo round di sondaggio.Cosa devo fare?
La funzionalità di traduzione AI è abilitata automaticamente per tutti i clienti. Puoi disattivare questa opzione andando su .
La funzionalità di riepilogo dei commenti AI è abilitata automaticamente per tutti i clienti. Puoi anche disattivare le funzionalità di riepilogo dei commenti andando su .
Informazioni sulla sincronizzazione dei dipendenti
Con questa versione, semplifichiamo la risoluzione dei problemi di sincronizzazione dei dipendenti da parte degli amministratori durante l'aggiornamento dei record dei dipendenti tramite un'integrazione di provisioning dei dipendenti (esempi: Workday e BambooHR).
Aggiungiamo una scheda
Informazioni di sincronizzazione
nei record dei dipendenti, che mostra queste 3 sezioni:- ID dipendente: identificativo univoco del dipendente.
- Registri: registri degli errori con timestamp e messaggi di errore.
- Informazioni: informazioni grezze dall'integrazione.
È anche possibile sincronizzare manualmente il dipendente e aggiornare le informazioni visualizzate nella scheda.
Questo aggiornamento è automaticamente disponibile per tutte le aziende che utilizzano un'integrazione di sincronizzazione dei dipendenti.
Riprogettazione dell'email del sondaggio Peakon
Abbiamo aggiornato il design dell'email di invito al sondaggio Peakon per migliorare l'esperienza utente con un layout più chiaro e meno link, rendendo meno probabile che i meccanismi di rilevamento del phishing classifichino l'email come phishing o sospetta.
Questo aggiornamento sarà disponibile a fine gennaio 2025. L'email con il sondaggio aggiornato apparirà automaticamente.
Noterai:
- Un nuovo design per l'email di invito al sondaggio.
- Un numero ridotto di link.
- La scala di valutazione da 0 a 10 è stata rimossa.
Cosa devo fare?
Aggiorna i materiali di formazione in modo che i dipendenti siano a conoscenza delle modifiche.