Mercredi 29 janvier

Nous proposons ces améliorations de commentaires alimentées par l'intelligence artificielle générative (GenAI) :

Nous publions progressivement les traductions AI à partir du 26 février sur 5 jours ouvrables, suivies d'une publication progressive de 5 jours ouvrables du résumé des commentaires AI jusqu'au 11 mars.

La nouvelle fonctionnalité Traductions IA améliore la fonctionnalité de traduction de commentaires existante, permettant aux utilisateurs de définir leur préférence pour traduire automatiquement les commentaires ou traduire manuellement chaque commentaire dans la langue du tableau de bord des utilisateurs.

AI Translations prend en charge toutes les langues de tableau de bord disponibles et détecte automatiquement la langue du tableau de bord de l'utilisateur à utiliser pour les traductions.

Seul le texte du commentaire lui-même (sans aucune donnée supplémentaire liée au commentaire) est traité pour générer les traductions.

Le résumé des commentaires AI permet aux utilisateurs de générer un résumé de commentaires ad hoc sur n'importe quel contexte de tableau de bord et vue filtrée, où 10 commentaires ou plus sont disponibles. Cette fonctionnalité de résumé des commentaires est disponible pour tous les utilisateurs ayant accès aux commentaires.

De plus, AI Comment Summarization génère un résumé des commentaires pour chaque groupe de notation (0-6, 7-8 et 9-10) à la fin de chaque cycle d'enquête, lorsque 10 commentaires ou plus sont présents dans la période d'agrégation et qu'il y a suffisamment de nouvelles réponses qui ont satisfait aux exigences de visibilité dans le cycle d'enquête.

Chaque groupe de notation peut recevoir jusqu'à 3 paragraphes à puces résumant les principaux thèmes des commentaires. Les résumés par groupes de notation utilisent uniquement les commentaires des pilotes contenant des scores.

Les résumés de commentaires par groupe de notation sont disponibles pour tous les utilisateurs ayant accès aux commentaires, sur les segments gérés (segments Tous les rapports et Rapports directs) et sur le contexte principal de l'entreprise.

AI Comment Summarization ne peut traiter que les commentaires en anglais et générer des résumés en anglais. En activant les traductions IA, Peakon traduit tous les commentaires en anglais (augmentant ainsi le sous-ensemble de commentaires contribuant aux résumés) et affiche les résumés résultants dans la langue du tableau de bord de l'utilisateur.

La capacité de traduction AI permet aux chefs d'entreprise et aux gestionnaires des organisations mondiales de lire, de comprendre et d'interagir avec les commentaires de tous les employés, quelle que soit la langue source.

L'activation des traductions IA augmente également le sous-ensemble de résultats pertinents pour les sujets sémantiques, la recherche sémantique et le résumé des commentaires IA, en traduisant tous les commentaires en anglais (quelle que soit la langue du tableau de bord de l'utilisateur), augmentant ainsi le nombre de commentaires contribuant à ces fonctionnalités car elles ne prennent actuellement en charge que les commentaires en anglais.

Les capacités de résumé des commentaires de l'IA aident à l'analyse des commentaires lorsque vous travaillez avec un grand volume de commentaires. La possibilité de générer des résumés de commentaires sur des segments d’intérêt, en utilisant les filtres disponibles pour affiner davantage les résultats, permet aux dirigeants d’extraire rapidement des informations clés à partir de données qualitatives.

Les commentaires de l'enquête sont désormais automatiquement traduits dans la langue du tableau de bord de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent choisir entre les options

de traduction automatique des commentaires

(par défaut) et

de traduction manuelle des commentaires individuels

dans leurs paramètres

de profil

personnels.

L'option

de traduction automatique des commentaires

traduit tous les commentaires, avec un bouton

Afficher l'original

pour chaque commentaire. L'option

Traduire manuellement les commentaires individuels

affiche les commentaires dans leur langue source, avec un bouton

Traduire vers [langue du tableau de bord]

(Exemple : Traduire en anglais) pour chaque commentaire.

À l'heure actuelle, l'exportation des commentaires Excel contient uniquement les commentaires sources et les traductions en anglais.

La page

Tous les commentaires

affiche désormais un bouton

Résumer les commentaires

, qui permet aux utilisateurs de générer des résumés de commentaires ad hoc sur des contextes de tableau de bord et/ou des vues filtrées. Cliquer sur le bouton affiche un panneau coulissant avec le résumé des commentaires et les détails du contexte du tableau de bord sélectionné (exemple : Marketing [Département] et toute vue filtrée (exemple : Catégorie NPS - Détracteurs et ensemble de questions - Santé et bien-être). Vous pouvez cliquer sur l'option

Copier le résumé

et enregistrer une copie en dehors de Peakon, car ces résumés ne sont pas stockés dans Peakon et ne peuvent pas être récupérés.

Enfin, nous ajoutons une page

de résumé de l'IA

dans la barre latérale gauche dans la section

Commentaires

, qui contient les résumés des groupes de notation avec une option

Copier le résumé

sous chaque résumé. Les résumés des groupes de notation seront générés après le prochain tour d’enquête.

La fonctionnalité Traductions IA est activée automatiquement pour tous les clients. Vous pouvez vous désinscrire en accédant à

Administration

Compte

Contrôle des données

Commentaires traductions

.

La fonctionnalité de résumé des commentaires IA est activée automatiquement pour tous les clients. Vous pouvez également désactiver les fonctionnalités de résumé des commentaires en accédant à

Administration

Compte

Contrôle des données

Résumés des commentaires

.

Avec cette version, nous facilitons la résolution des problèmes de synchronisation des employés par les administrateurs lors de la mise à jour des dossiers des employés à l'aide d'une intégration de provisionnement des employés (exemples : Workday et BambooHR).

Nous ajoutons un onglet

Informations de synchronisation

sur les dossiers des employés, qui affiche ces 3 sections :

Il est également possible de synchroniser manuellement l'employé et d'actualiser les informations affichées sur l'onglet.

Cette mise à jour est automatiquement disponible pour toutes les entreprises qui utilisent une intégration de synchronisation des employés.

Nous mettons à jour la conception de l'e-mail d'invitation à l'enquête Peakon pour améliorer l'expérience utilisateur avec une mise en page plus claire et moins de liens, ce qui réduit la probabilité que les mécanismes de détection de phishing classent l'e-mail comme phishing ou suspect.

Cette mise à jour sera mise en ligne fin janvier 2025. L'e-mail d'enquête mis à jour apparaîtra automatiquement.

Vous remarquerez :

Mettez à jour votre matériel de formation afin que les employés soient informés des changements.